روانشناسی برندینگ-۵ سنگ بنای محکم روانی برندینگ برای حرفه ای های بازار

اگرچه فضای آنلاین و رسانه­ های اجتماعی دسترسی به دانشی که قبلاً در قفسه ­های کتابخانه، کلاس­ های آموزشی مداوم و میکروفیش حبس شده بود را آغاز کرده ­اند، اما راه را برای کلاهبرداران و بازاریابان دروغین که دوره ­های آنلاین پنج رقمی و کلاس­های استاد پر از اشتباه را در اختیار دارند نیز بازکرده ­اند.

مربیان تجاری لوازم خود را دوره­ فروشی می­ کنند درحالی­که بجز ساختن شخصیت اینستاگرامی تجربه دیگری ندارند.

من نمی­ خواهم کسی را تحت فشار قرار دهم، اما سوال من این است که چگونه عوامل شانس و فرصت (علاوه بر سخت­کوشی) می­ توانند به پیچیدگی­ های تجارت­ ها و شرکت­ های سهامی کوچک تبدیل شوند.

چیزی که در یک نقطۀ خاص از زمان کارآیی داشته است ممکن است برای کسانی که درکی از قواعد و مقررات بازاریابی ندارند کارآیی نداشته باشد.

اطلاعات کذب فراگیر مانند یک بیماری همه­گیر در حال پخش شدن است.

مرتبط: روانشناسی-دانلود جدیدترین کتاب های صوتی، مقالات و فیلم های روانشناسی روز دنیا در ذهن

PDFهای پر زرق و برق پنج صفحه­ ای ساخت یک برند را به انتخاب یک آرم، فونت، رنگ و نوشتن یادداشت روزانه از طرف مشتری رویایی­تان کاهش می ­دهند.

این نحوۀ ساخت یک برند نیست. این میان­بر خطرناک و خامی است که می­ تواند به تجارت شما آسیب برساند.

سپس موضوع دسترسی مطرح می­شود. من از دیدن نام­هایی با حروف سیاه که به فروش­های هفت رقمی خود مباهات می­کنند (که درآمد خالص نیست) خسته شده­ام، با این حال برنامه­های آنها فقط برای یک بخش خاص از افراد که منابع مالی و زمان دارند موجود هستند.

اما افرادی که نمی­توانند بیشتر از ۱۵۰۰ دلار برای یک دوره بازاریابی با ایمیل بپردازند اما به شدت خواهان پیشرفت اجتماعی هستند چه می­شوند؟

من از کسانی که امکان پس دادن را دارند اما این­کار را نمی­کنند به­ویژه وقتی غرق در محتوای وعده و وعیدی که دروغ است شده­اند نفرت دارم.

به ندرت دانش واقعی و قابل پیگیری از طریق یک شبکه رایگان بیان می­ شود.

در عوض، به تبلیغات طولانی و پرزحمت برای یک دوره، کتاب الکترونیکی، کلاس استاد و غیره که به قیمت پایین ۹۹۷ دلار می­فروشند محول می­شود.

من قبلاً دربارۀ این کار آنلاین شکایت کرده ­ام، اما دوست عاقلی به من گفت که شکایت کردن راه به جایی نمی­ برد، باید عمل کرد.

نفرت چه­ کاری می ­تواند انجام دهد؟ این کلاهبرداران را فراموش کن و نقطۀ مقابل را در نظر بگیر. دانش و اطلاعاتی را که می­خواهی مردم به آن دسترسی داشته باشند منتشر کن.

یادگیری نحوۀ ساخت یک برند حداقل یک ترم MBA طول می­ کشد، اما می­ خواهم مبانی و اصول را در یک­ سری هشت قسمتی خلاصه کنم و با مثال­ های زندگی واقعی و تمرین­ های حساب شده کامل کنم.

من بیش از ۲۰ سال را صرف بازاریابی برند و نمایندگی کرده­ام. از سال ۲۰۰۱ در دیجیتال کار کرده­ام و از سال ۲۰۰۶ در اجتماعی کار کرده­ام.

کار من بخش­های صنعت از خرده­فروشی و کالاهای بسته­بندی مصرف­کننده تا انتشار کتاب و مراقبت بهداشتی را دربرمی­گیرد، اما نقاط دلچسب من زیبایی، انتشار، رسانه، غذا، امور مالی و تجملات هستند.

در طول سال گذشته، من بر تجارت­ها و شرکت­های نوپای کوچک که عمدتاً توسط زنان و جوامعی که به تعداد کافی نماینده ندارند مدیریت می­شوند توجه کرده­ام.

من بازاریابی و ساخت برند را به هنرمندان در USC آموزش داده­ام و از سال ۲۰۱۴ محتوای این برنامه را به اشتراک گذاشته­ام.

به طور خلاصه، ابزارها و دانشی که از این سری دریافت خواهید کرد به طور موفقیت­آمیز در برندهای بزرگ و شرکت­های نوپای درهم­ ریخته اجرا شده­اند.

بیایید با اصول اولیه شروع کنیم: یک برند چیست؟

یک برند درک یا مجموعه ­ای از پیوندها است که مصرف­کننده­ها از یک تجارت دارند.

آن ادراک­ها از داستانی که شما دربارۀ تجارت، بینش و ارزش­های خود، محصولات و خدماتی که ارائه می­کنید و چگونگی تغییر مصرف­کننده­هایتان در نتیجۀ استفاده از آن محصولات یا خدمات می­گویید ناشی می­شوند.

ساخت یک برند به تعریف، تفسیر و بیان پیام شما و سپس انتقال آن پیام به کانال­هایی که مصرف­کننده­ها می­توانند با تجارت شما ارتباط برقرار کنند نیاز دارد.

ساخت یک برند به تحقیق، بارش مغزی، داده­ها، بینش­ها و چشم­انداز روشن برای تجارتتان نیاز دارد. برند هر تصمیمی را در سازمان شما هدایت و کنترل می­کند.

آنچه می­گویم ممکن است واضح به نظر برسد، اما از این­که بدانید مردم چندوقت یکبار از این گام اول و مهم به­ نفع شیوه­های جنسی مثل رسانه­های اجتماعی، ویدئو، بازاریابی تأثیرگذار و غیره طفره می­روند تعجب خواهید کرد.

آن­ها ساخت برند را یک هزینه و ارائه پاورپوینت توخالی تلقی می­کنند، درحالی­که در واقع برند اساس و پایه بازاریابی و پیام­رسانی آنها است.

این مانند ساختن یک خانه با سقف پوشالی و بدون کف است که وقتی طوفان می­آید و از هم پاشیده می­شود تازه باعث تعجب می­شود.

شما باید برای ساخت سقف و کف زمان بگذارید نه این­که مستقیم به سراغ کاناپه، پرده­های لطیف و شمع­های فانتزی بروید.

یک برند موفق دارای چهار مؤلفه است.

۱- ایجاد خط­ مشی برند

ایجاد برند شامل طراحی استراتژیک و خلاق و معماری یک برند بر اساس عوامل بازار، مشتری و تجارت است.

این طرح کلی خانه­تان را در نظر بگیرید. شما پی، دستورالعمل­ها و قواعد را قبل از گذاشتن حتی اولین آجر ایجاد می­کنید.

در ساده ­ترین حالت شما موارد زیر را تعیین می­کنید:

چه کسی هستید

چه کاری انجام می­دهید

چه کس دیگری کاری را که شما انجام می­دهید انجام می­دهد

چرا این­کار را انجام می­دهید

این کار را برای چه­کسی انجام می­دهید

شما چگونه این کار را متفاوت یا بهتر از رقبا انجام می­دهید

هرکدام از این سوالات ظاهراً ساده نیاز به تجزیه و تحلیل دارد و این بررسی نیروی محرک پشت نمایش بصری و استراتژیک برند شما است.

شما بدون تعیین عناصر مهم برند خود نمی­توانید به طور مؤثری یک سیستم هویت بصری ایجاد کنید (ابزارهای بصری که یک سازمان برای انتقال یک برند استفاده می ­کند عبارتند از: آرم، استفاده و کاربرد آرم، کیفیت چاپ، پالت رنگی، تصویرپردازی، طراحی و اصول صفحه­آرایی). من از یک فرآیند هشت گام برای ایجاد یک برند استفاده می­کنم.

یک استراتژی ­شناس/ بازاریاب برند خط­ مشی برند را ایجاد می­ کند.

یک مدیر خلاق/ طراح گرافیک سیستم هویت بصری را طراحی می­کند.

منابع استراتژیک و خلاق به صورت هماهنگ عمل می­کنند تا اطمینان حاصل شود که مؤلفه­های نوری نمایش درست و قوی برند هستند.

اغلب، دستورالعمل­های سیستم هویت بصری با عناصر مهم از خط­مشی برند هدایت خواهند شد تا رابطه همزیستی بین این دو را نشان دهند.

بسیاری از برندها خط­مشی کامل برندهای خود را به صورت آنلاین منتشر نمی­کنند، بلکه در اینجا نمونه­ای آورده شده است تا به شما حس مؤلفه­ها را ارائه کند: خط­مشی برند NC State.

۲- عرضه برند

بر اساس دستورالعمل­های ایجاد و هویت بصری برند، بیان برند تجسم خارجی برند شما می­ باشد.

از وب­ سایت­ ها، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و رسانه ­های اجتماعی و بنرهای تبلیغاتی و بروشورها، تا تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی و بیلبوردها، عرضه برند روش اطلاع دادن برندتان به مخاطبان مورد نظرتان است.

۳- توسعه برند

توسعه یک بلندگو به دست می ­گیرد و پیام و دارایی­های شما را به مردم به شکل بازاریابی، تبلیغات و روابط عمومی (PR) فریاد می ­زند. این مرحلۀ توزیع فرآیند برندتان را در نظر بگیرید.

در مرحله گسترش برند، شما همراهی را ایجاد کرده ­اید؛ در این مرحله، شما آن را بر اساس تجارت، اهداف برند و هدف­ های خودتان توزیع می­ کنید.

۴- قدرت برند

این مرحله­ ای است که شما برتری، اصالت و اختیارتان را در صنعت خاص خود به نمایش می­ گذارید.

قدرت برند می­ تواند وجه تسمیه بازار شما یا تمایز تأثیرگذار یا تمجیدهای مهم یا موفقیتی باشد که در اثر کار تجاری­تان در بخش خاص خود به دست آورده ­اید باشد.

وکلا نشان می ­دهند که چند پرونده و مصالحه در وب­سایت شان برنده شده ­اند.

رهبران صنعت در کنفرانس ­ها صحبت می ­کنند یا کتاب­ هایی در مورد رهبری تفکر برای آموزش یا کشف افراد حرفه­ ای دیگر در بخش منتشر می­ کنند.

به طور خلاصه، اختیار برند دربارۀ اثبات این موضوع است که شما با توجه به تجربه و موفقیتی که دارید می­ دانید راجع به چه چیزی صحبت می­ کنید.

استراتژی برند طرحی است که تجارت­ها ایجاد می­کنند تا خودشان را در ذهن مشتری­ها جای دهند.

استراتژی برند از چهار عنصر بالا برای ایجاد شناخت، شور و احساس و برتری استفاده می­کند.

وقتی یک شرکت در استراتژی برند موفق است، مصرف­کنندگان می­دانند که چه­کسی هستند و چه­کاری انجام می­دهند و ظاهر و احساس برند را می­شناسند و همچنین دربارۀ برند نظر می­دهند.