موافقید؟! واقعاً شاد بودن چیست جز اینکه بتوانی هویت زندگی را با تمام بالا و پایین‌هایش به رسمیت بشناسی و آن‌چنان آن را جدی نگیری که روزی کالبد غرق‌شده‌ات را بر ساحل خود رها نکند؟

چرا راه دور برویم؟ چند نفر از شما در اینستاگرام خود کسانی را دنبال می‌کنید که خوشحالی را تا یک خوشی سطحی در حد لباس‌های گران‌قیمت، ماشین‌های مدل‌بالا و ناتوانی در پاسخ به پرسش « لذت واقعی از زندگی چطور به دست می‌آید؟» نشان می‌دهند؟

در مثل مناقشه نیست و همه میدانیم، رفاه با ملزومات مادی خوشایند است. اما رفاه ذهنی بدون شک با این مادیات همیشه اتفاق نمی‌افتد.

با توجه به تعاریف متفاوت در مورد خوش‌ حالی، این وضعیت روانی با همراهی رفاه ذهنی و ملزومات مادی معنا پیدا می‌کند.

فراموش نکنید که قرار نیست تعریف من و آقای ایکس در مورد شاد بودن در زندگی یکی باشد. پس برای چند دقیقه فرصت دارید که به این پرسش، صادقانه پاسخ بدهید:

من خوشحالی را چطور در زندگی تجربه کردم و می‌کنم؟

خوشحالی را بهتر بشناسید

خوشحالی را می‌توان یک وضعیت روانی مبتنی بر عواطف در نظر گرفت که با احساساتی مثل لذت، خشنودی، قناعت و عملکرد تعریف می‌شود.

با این اوصاف و با توجه به تعاریف متفاوتی که وجود دارد، خوش‌ حالی در بسیاری از موارد دربردارنده احساسات مثبت و رضایت از زندگی می‌شود.

اگر پای صحبت دوستان و اطرافیان نشسته باشید، با دو نگاه در مورد خوش‌حال بودن روبه‌رو خواهید شد:

◄ من چه احساسی در لحظه دارم؟

◄ احساس کلی من در زندگی چیست؟

روانشناسان و بسیاری از اهالی فن در حوزه علوم اجتماعی، معمولاً با توجه به همین دو نگرش از عبارت « رفاه ذهنی» subjective well-being برای تعریف این وضعیت احساسی استفاده می‌کنند.

♦♦ رفاه ذهنی یعنی تمرکز بر احساسات کلی فرد که در زندگی آن‌ها را پیوسته تجربه می‌کند.

خوشحالی چه اجزایی دارید؟

با تعریف جامع و کوتاهی که از این وضعیت روانی دلخواه داده شد وقت آن رسیده که بدانیم به‌راستی  شادی چه اجزایی را دربرمی گیرد.

رفاه ذهنی دو جزء کلیدی دارد:

◄ تعادل احساسی

چه کسی در این کره خاکی هست که بگوید من فقط احساسات مثبت یا فقط عواطف منفی را تجربه کرده‌ام و از حال و احوالات روحی دیگر بی‌خبرم. دراین‌بین، تکرار و غلبه تجربیات احساسی مثبت بر حالات روحی منفی باعث می‌شود تا جامعه، شخص را یک فرد خوش‌حال بشناسد.

◄ زندگی رضایتمندانه

این احساس با چگونگی دریافت آن در موقعیت‌های مختلف زندگی ارتباط دارد که شامل روابط شخصی، روابط کاری، موفقیت‌ها و سایر موقعیت‌های مهم می‌شود.

با انواع خوشحالی آشنا شوید

برای خواندن این بخش جالب آماده هستید؟! برای آشنایی با انواع شادی که احتمالاً تابه‌حال به گوشتان نخورده است.

بدون تردید روش‌های شگفت‌انگیز متفاوتی برای درک شاد بودن هست که یک نمونه آن را به ارسطو، فیلسوف یونانی، نسبت می‌دهند.

ارسطو تفاوت جالب‌توجهی بین انواع شادی قائل است و آن را به دو نام هدونیا hedonia و ایدامونیا eudaimonia تقسیم می‌کند.

هدونیا

خوش‌ حالی هدونیک Hedonic از چشمه « لذت» سیراب می‌شود. این لذت با انجام کارهایی مثل خود مراقبتی ، برآورده شدن آرزوها، تجربه اتفاقات لذت‌بخش و رضایت در زندگی در وجود فرد ریشه می‌دواند.

ایدامونیا

این نوع خوش‌حال بودن زمانی به دست می‌آید که فرد در جست‌وجوی معنا و فضیلت باشد. شادی ایدومونیک همراه است با احساس معنادار بودن و ارزشمندی زندگی و اینکه فرد هدفی را در آن دنبال می‌کند.

این خوش‌ حالی با انجام مسئولیت‌های سپرده‌شده به فرد، برنامه‌ریزی و تمرکز روی اهداف بلندمدت، توجه به آسایش و رفاه دیگران و مدیریت زندگی با ایده‌های شخصی خود را نشان می‌دهد.

چرا باید در جست‌وجوی خوشحالی باشم؟

پرسش عجیب و چالش‌برانگیزی که بد نیست گاهی در بزنگاه زندگی از خودمان بپرسیم. چند دلیل مهم و تعیین‌کننده وجود دارد:

• افزایش امید به زندگی
• بالا رفتن انگیزه، انرژی و سلامتی جسمی و روانی
• افزایش بازدهی و سازندگی فردی
• کاهش بیماری‌های قلبی و عروقی
• کاری می‌کند که شما جوان‌تر و بهتر به نظر برسید.
• استرس، به حاشیه رانده می‌شود.
• سیستم ایمنی قوی‌تر
• شما را خونسردتر و ازنظر ذهنی قوی‌تر می‌کند.
• بهبود خودکنترلی و تقویت مهارت‌ها

چند مهارت ساده برای خوشحال بودن

چه وقتی بهتر از حالا که با دلایل کافی برای خوشحالی آشنا شده‌ایم! هریک از این راهکارها را بدون شک در زندگی تجربه و پیاده کرده‌اید و احتمالاً از اینکه به‌عنوان مهارت شاد بودن در نظر گرفته‌شده باشند، از آن غافل بوده‌اید.

برای رفته‌ها، غصه نخور

قدیمی‌ها چه اندرز خوبی به ما داده‌اند. چون به‌خوبی می‌دانستند که پشیمانی چه قدرت عجیبی برای غمگین کردن ما دارد.

بعد از برآورده نشدن آرزوها (پشیمانی) ، کینه‌توزی همیشه مهم‌ترین دلیل برای بی‌معنا کردن زندگی‌مان می‌تواند باشد.

به این سه عبارت فعلی دقت کنید:

• می‌توانستم داشته باشم.
• باید داشته باشم.
• بهتر است داشته باشم.

به خاطر بسپارید که چنین عباراتی قادراند غم‌انگیزترین خلاصه از زندگی شما ارائه بدهند. پس به‌جای غصه خوردن برای رفته‌ها، بهتر نیست مشغول چیزی شوید که همیشه منتظرش بودید؟ خیلی نتیجه‌بخش‌تر از پشیمانی است!

به دنبال دل خودت باش

ساعت‌هایی که لباس نویسنده و مترجم را بر تن کرده و پای سیستم نشسته‌ام، همیشه جزو بهترین لحظات زندگی من است. این اوقات را همواره دوست داشته‌ام چون بهترین خودم هستم.

چطور می‌توانم این احساس خوشایند را با شما شریک شوم؟ احساس بسیار خوشایند صرف زندگی برای کاری (لذتی) که دوست می‌دارمش. توصیف آن کمی برای من سخت است.

♦♦ درواقع وقتی به دنبال دل خودت باشی، بذر خوشحالی ایدومونیک eudaimonic در جانت ریشه دوانده است.

نداشته هایت را به دیگران ببخش!

توجه، عشق و درک شدن همیشه برای ما به معنای احساس ارزش و خوشحالی است. از طرفی همه ما از کمبود این سه فاکتور در زندگی خود رنج می‌بریم و فکر می‌کنیم « زندگی واقعی» زمانی برای ما شروع می‌شود که این سه خواسته ما برآورده شود.

به‌جای سر کردن با این کمبودها، بهتر نیست روی سخاوتمند بودن خودمان کار کنیم؟ نداشته هایت را به دیگران ببخش! کمی از خواسته‌هایمان فاصله بگیریم و بدانیم خوشحالی حقیقی زمانی اتفاق می‌افتد که دست یاری و محبت به سمت دیگران دراز کنیم.

♦♦ باوجود گسترش روزافزون فعالیت‌های مجازی گروه‌های خیریه در روزهای سخت کرونایی، به‌خوبی و با صرف کمترین زمان می‌توانید این مهارت را کسب کنید.

معاشرت با طبیعت

این مهارت را ازجمله روش‌های افزایش انرژی درونی هم می‌دانم و تأکید می‌کنم، طبیعت در زندگی ملال‌انگیز و پرفشار امروز، نقش پیامبری با معجزه محکم را دارد.

روزهایی که برای ورزش به کرانه رودخانه شهر می‌روم، احساس سبکی و خوشحالی خوشایندی دارم که شاید در موقعیت‌های آرامش‌بخش دیگر کمتر آن را تجربه کنم.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]افزایش انرژی درونی با انجام چند راهکار ساده ممکن می شود

[/su_box]

پژوهش‌های علمی ثابت کرده‌اند ارتباط مداوم با طبیعت در شادی کلی ما تأثیرگذار است. تماشای زیبایی دست‌نخورده و باشکوه رودخانه‌ها، آبشارها، جنگل‌ها، تخته‌سنگ‌های غول‌آسایی که با جلبرگ‌ها پوشانده شده‌اند و در یک‌کلام، گم شدن در سبزی و تازگی طبیعت کاری می‌کند تا بدن ما سطح سیتوکین cytokines التهابی را کاهش دهد و در نتیجه خلق‌وخوی بهتری داشته باشیم.

سلامت جسمی

راهتان را دور نکنید! خوشحالی از درون آغاز می‌شود. وقتی درگیر کمردرد، تپش قلب، درد گوش و دندان‌درد کلافه کننده‌ای هستید، نباید منتظر حال خوب و نهایتاً زندگی مطلوبی باشید.

ورزش، بهترین پیام‌رسان سلامتی است.

اگر مثل من اهل ورزش‌های هوازی و تمرین‌های استقامتی مثل کراس فیت نیستید و مراقبه و انواع مدیتیشن را دوست دارید پیشنهاد می‌کنم مقاله زیر را مطالعه کنید.

حتی یادگرفتن یک پیاده‌روی اصولی و ساده، می‌تواند سرعت شما را در مسیر خوشحالی، بالا ببرد.

چه چیزی برای تو بهتر جواب می‌دهد؟

همان‌طور که بالاتر هم نوشتم، قرار نیست شاد بودن و لذت از زندگی برای همه معنا و شکل یکسانی داشته باشد. به‌جای مقایسه زندگی خود با دیگران، روی موضوعاتی تمرکز بدهید که خروجی مفیدی دارند.

بد نیست به این چند پرسش پاسخ بدهید:

◄ چه کسانی برای من مهم هستند و قدردان حضورشان هستم؟

◄ چه فعالیتی در طول روز برای من خوشایند است؟

◄ برای آرام کردن خود در موقعیت‌های سخت از چه روش‌هایی استفاده می‌کنم؟

فراموش نکنید، به همان اندازه که باید نسبت به دیگران قلب بخشنده‌ای داشته باشیم، می‌توانیم برای « من» هم وقت بگذاریم.

اهمیت به رشد فردی

مقالات بسیاری در مجموعه ذهن نوشته شده است که در آن به اهمیت عنصر « جدیت و پشتکار» برای رسیدن به موفقیت پرداخته شده. فرقی نمی‌کند این موفقیت یک پیروزی در میدان ورزش، تصاحب مدال در المپیک فیزیک یا کسب سود قابل‌توجه در بازار بورس باشد.

وقتی توانمندی‌های خود را بشناسید و رشد فردی برایتان مهم باشد، نیمی از راه پرفرازونشیب موفقیت را طی کرده‌اید.

به خاطر بسپارید که با شناخت سفر قهرمانی خود و اینکه چه عادت‌ها و فعالیت‌هایی در طول روز دارید، قدم بزرگی برای رفاه ذهنی و خوشحالی خودتان برداشته‌اید.

خوشحالی در محل کار

همه آنچه تا اینجا نوشته شد، نگرش من نسبت به مفهوم شادی و لذت در مقیاس گسترده‌تری به نام زندگی بود. فکر می‌کنم همه ما، نیاز به دانش بیشتر و بهتری برای خوش‌حال بودن در یک محیط رسمی معروف به محل کار داریم.

فکر می‌کنید چند درصد کارمندان به دنبال استعفا از شغل خود هستند و چند نفر آن‌ها از درآمدشان رضایت کافی ندارند؟

ابتدای مقاله نوشتم که زندگی رضایتمندانه یکی از اجزای رفاه ذهنی است و بدون شک بخشی از این رضایت، با دریافت مزایای مالی در زندگی شغلی به دست می‌آید که نتیجه آن رضایت شغلی خواهد بود.

بد نیست استانداردهای زیر را از عوامل ایجاد احساس خوشحالی در محل کار در نظر بگیرید:

• درآمد مناسب و کافی
• درک سختی کار کارمند از سوی مدیر و ایجاد حس ارزشمندی
• ایجاد انگیزه برای ادامه کار
• محیط دوستانه

اینکه تا چه میزان همه این استانداردها در محیط کار رعایت می‌شود شاید به اندازه « رضایت شغلی» کلی و برقراری تعادل در زندگی فردی و کاری اهمیت نداشته باشد.

خوشحالی در آمار و ارقام

دانشگاه وارویک Warwick انگلیس در پژوهش خود مشخص کرد که کارمندان خوش‌حال تا ۱۲% در مقایسه با متخصصین ناشاد، بازدهی قابل‌توجه دارند.

آقای شان آکور Shawn Achor در کتاب « مزیت خوش بختی؛ هفت اصل برای رسیدن به آن» که در سال ۲۰۱۰ منتشر شد و انتشارات ابوعطا در ایران آن را منتشر کرده است،  این‌طور بیان کرده که فروش شرکتی که کارمندان شادی دارد حدود ۳۷% افزایش پیدا می‌کند.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]توسعه فردی و سازمانی ؛ چگونه بتوانیم سازمان بهینه تر و کارآمدتر اداره کنیم!

[/su_box]

درحالی‌که بازدهی این مجموعه تا ۳۱% بیشتر می‌شود و این دو رقم، عملکرد سازمانی مجموعه را تا میزان قابل‌توجهی افزایش می‌دهد و نتیجه آن، در مقیاس گسترده‌تر، بهبود کیفیت زندگی همه افراد حاضر در آن مجموعه خواهد بود.

این یعنی هرچه از سلامت جسمی و روانی بهتری برخوردار باشند، کار و مسئولیت خود را حرفه‌ای‌تر انجام می‌دهند و از سوی دیگر، روابط شخصی بهتری با همکاران خود در محیط کار دارند.

خوشحالی تأثیر مستقیم بر بهبود عملکرد سازمانی فرد دارد.

مفهوم خوشحالی در محیط کار چیست؟

بعید است که عبارت Arbedjsglæde آربجزگل تابه‌حال به گوشتان خورده باشد! در زبان دانمارکی این عبارت به معنی « رضایت شغلی» است.

Arbedjsglæde  یعنی رضایت از پیش بردن یک مسئولیت در محل کار که شامل احساس خوب ناشی از انجام تعهد حرفه‌ای می‌شود.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]بهبود شرایط محیط کار چگونه اتفاق می افتد؟

[/su_box]

با این توضیح، خوشحالی در محیط کار زمانی اتفاق می‌افتد که:

◄ از انجام کاری که به ما سپرده‌شده، لذت ببریم.

◄ احساس خوشایندی نسبت به هم‌تیمی‌های خود داشته باشیم.

◄ مزایای مالی قابل قبولی دریافت کنیم.

◄ فرصت و فضای کافی برای بهبود مهارت‌های فعلی خود داشته باشیم.

◄ از ما قدرشناسی شود و مورد تأیید باشیم.

آنچه مهم‌تر از موارد بالا خواهد بود، شامل فاکتورهای روانی زیر است که لزوم وجود و تقویت آن‌ها در عصر مدرن بیش‌ازپیش احساس می‌شود:

• ویژگی‌های شخصیتی
• دریافت و درک شخصی
• عوامل روانی استرس‌زا
• هوش هیجانی

پایان‌بخش

تصویر شاعرانه‌ای است اگر بگویم رودخانه زندگی از جایی آغاز و به‌جایی ختم می‌شود؛ جایی بزرگ‌تر و بی‌کران. حالا اینکه شما چطور در رودخانه زندگی رفتار کنید یا دیگران با شما رفتار کنند، بستگی به خودتان دارد.

برای یک شنای لذت‌بخش در این رودخانه حق دارید نگران و گاهی هراسان باشید ولی قرار نیست این احساسات در شما ماندگار باشند. پس با زیاد فکر کردن به اینکه « برای زنده ماندن چطور باید شنا کنم» خودتان را خسته و خوشحالی را از خودتان ناامید نکنید.

منبع:

https://www.businessinsider.com/science-backed-things-that-make-you-happier-2015-6#set-specific-goals-you-know-you-can-achieve-11

https://www.healthline.com/health/how-to-be-happy#daily-habits

این نوشته چگونه خوشحالی را تبدیل به یک عادت کنیم؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

اگر بخواهیم تعریف ساده و کوتاهی از هوش هیجانی در اختیارتان بگذارم آن را به توانایی فرد برای بیان و مدیریت مناسب احساسات با حفظ ارزش احساسات و احترام به دیگران، تعریف می‌کنند.

مهم: بهره هوش هیجانی در کودک یکی از مهارت‌هایی است که در سنین پایین، به‌ویژه، قابل‌آموزش و شکل‌گیری است و اثرات یک هوش هیجانی سالم، در بزرگ‌سالی به‌خوبی خود را نشان می‌دهد.

مزایایی هوش هیجانی در کودک

با استناد به مطالعات بالینی فراوانی که طی چندین دهه انجام شده است این نتیجه به دست آمد که اثرات بهره هوش هیجانی چنان مهم و عمیق خواهد بود که کودکی فرد را به یک بزرگ‌سالی پویا و مفید پیوند می‌دهد.

در ادامه با چند مورد چشمگیر از این امتیازات آشنا خواهید شد.

هوش هیجانی بالا با هوش عقلانی یا IQ مرتبط است

هوش هیجانی در کودک اگر نمره بالایی داشته باشد، کودک از آزمون‌ها سربلند بیرون می‌آید. همچنین توانایی حضور در کلاس‌های بالاتر را دارد.

روابط بهتر

این مهارت مغزی کمک می‌کند تا کودک از پس موقعیت‌های سخت و پیچیده بربیاید و همچنین قدرت عمق بخشیدن به رفاقت‌هایش را داشته باشد.

همچنین، روابط کاری و شخصی پویا و مفید، یکی دیگر از امتیازات هوش هیجانی بالا در بزرگ‌سالی محسوب می‌شود.

موفقیت آینده کودک، در گرو هوش هیجانی اوست

یک مطالعه نوزده‌ساله در مجله سلامت عمومی آمریکا نشان داد که هرچه هوش هیجانی در کودک و همچنین مهارت‌های اجتماعی‌اش سطح خوبی داشته باشد، موفقیت بادوامی را در زندگی آینده خود تجربه خواهد کرد.

کودکی که در سن پنج‌سالگی بتواند از پس موقعیت‌های همکاری با دیگران، همخوان کردن احساسات و ابزارها و دنبال کردن مسیرها به‌خوبی بربیاید، با ضریب احتمال بالایی می‌تواند در سن ۲۵ سالگی موفق به گرفتن مدرک دانشگاه و انجام‌وظیفه در یک شغل تمام‌وقت شود.

بهبود سلامت روانی

افرادی که هوش هیجانی بالاتری دارند با احتمال کمتری درگیر افسردگی یا سایر اختلالات روانی می‌شوند.

هوش هیجانی بالا به رفتارهای انسانی معنا می‌دهد

هوش هیجانی در کودک هرچه سطح بالاتری داشته باشد، رفتارهای سالم و سنجیده‌تری از او سر می‌زند. در وضعیت‌های سخت ناراحت‌کننده، چنین کودکی می‌تواند به‌خوبی احساسات ناشی از عصبانیت و خشم خود را کنترل کند.

از سوی دیگر، فرصت بیان درست احساسات در کودکی که هوش هیجانی بالایی دارد، در مقایسه با کودکی که گریه و زاری می‌کند یا موقع عصبانیت تصمیمات هیجانی می‌گیرد، مقدمه‌ای برای داشتن روابط سالم‌تر است.

آنچه در مورد سلامت روانی کودک امیدوارکننده است، ایجاد فرصت‌های آموزش افزایش هوش هیجانی در کودک است. حضور پدر و مادر یا یکی از آن دو و یا آموزش‌دهنده‌ای که مهارت‌های ارتباطی را به‌خوبی بداند برای درست کردن بستر این آموزش، نقش مهمی بازی می‌کند.

چگونه هوش هیجانی در کودک را تقویت کنیم؟

قدم اول را همیشه باید جدی گرفت؛ ارتباط درست با کودک. وقتی ادبیات و روحیات کودکانه داشته باشیم و از آن مهم‌تر کودک درون خودمان خموده و غمگین نباشد، با درک دنیای بسیار لطیف و بی‌انتهای او می‌توانیم مهارت‌های آموزش هوش هیجانی به دلبندمان را به دست بیاوریم.

برای احساسات او برچسب‌گذاری کنید

تابه‌حال شده نتوانید تشخیص بدهید حال فعلی‌تان را چگونه باید توصیف کنید؟

در وضعیت روانی خاصی قرارگرفته‌اید که در آن، نتوانید از درستی دقیق احساس و حال روحی‌تان مطمئن شوید؟

پاسخ به این دو پرسش برای کودک بسیار سخت‌تر و پیچیده‌تر می‌شود. او نیاز به پدرومادر یا یک مربی دارد که به او در مورد اینکه « الآن چه احساسی دارم» کمک کنند. در چنین وضعیتی، برای احساس فعلی او اسمی انتخاب کنید.

اسم‌گذاری برای احساسات، یکی از روش‌های ساده و صمیمانه تقویت هوش هیجانی در کودک است.

اگر می‌بینیم که از بازی دلخواهش ناکام برگشته یا با برادر/خواهر یا رفیقش دعوا کرده می‌توانیم برچسب‌های « خیلی عصبانی»، « ناراحت»، « بدجور دلخور»، « ناامید» و مثل این‌ها را در اختیارش بگذاریم تا حالش را با انتخاب یکی از این‌ها توصیف کند.

« از اینکه امروز نتونستیم بریم خونه مامان جون ناامید شدی؟ متأسفم!»

با ساخت گنجینه‌ای از واژگان توصیفی که وضعیت روانی کودک را توضیح می‌دهد، ذهن او توانایی بهتری برای انتخاب احساس خود در موقعیت‌های مختلف به دست می‌آورد.

« خوشحالم که شهربازی بهت خوش گذشت. حتماً حسابی « لذت» بردی و «هیجان‌زده» شدی.»

فراموش نکنیم که احساسات مثبت کودک هم نیاز به کشف و شناسایی دارند. پس واژگان توصیفی خوشایند را نیز در این گنجینه بگنجانیم.

همدلی با کودک

اگر غمی در دل کودک ما جوانه زده یا با دوستش دعوا کرده و خیلی عصبانی به نظر می‌رسد، بهترین موقع برای کم کردن احساسات منفی در او است.

خیلی باید مراقب بود که استفاده از جملات تحقیرآمیز و عبارت‌هایی که احساسات فعلی او را زیر سؤال می‌برد نه‌تنها هیچ تأثیر مفیدی بر شناسایی احساس واقعی‌اش نخواهد داشت بلکه کاری می‌کند او به‌درستی احساس خود شک کند.

یک‌قدم ساده ولی تأثیرگذار برداریم؛ اهمیت دادن به احساسی که دارد با استفاده از جملات درست و کاربردی حتی اگر هنوز نمی‌دانیم چرا واقعاً غمگین است.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]
[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]آموزش مهارت‌های ارتباطی به کودک با چند راهکار ساده
[/su_box]

« خیلی غصه می‌خورم وقتی نمی‌توانم برم خونه خاله جون چون هنوز نتونستم آشپزخونه رو تمیز کنم. البته یه جورهایی برام سخته کاری رو بکنم که دلم نمی خواد.»

جمله بالا را به خاطر بسپارید!

این جملات توصیف احساس شخصی شماست. درحالی‌که مخاطب اصلی آن کوچولوی عصبانی قهرآلودی است که به دلیل تمیز نکردن اتاق به‌هم‌ریخته‌اش، نمی‌تواند با پدربزرگش به شهربازی برود.

این شیوه بیانی، کمک بزرگی به تقویت هوش هیجانی در کودک می‌کند چراکه شما به روشی صمیمانه نشان می‌دهید چه در درون او می‌گذرد. همین، کاری می‌کند تا او هم احساس اجبار برای بیان درونیاتش نداشته باشد.

وقتی با یک شبیه‌سازی ساده و خودمانی، نشان می‌دهید که او چه حالی دارد درواقع کمک می‌کنید تا به‌جای گریه و زاری و غرولند کردن بداند که پدر و مادرش احساس واقعی او را درک می‌کنند.

مدلی برای کودک

به خاطر بسپاریم که دوره کودکی مهم‌ترین و کلیدی‌ترین دوره برای یادگیری « روش درست بیان احساسات در اجتماع» است. وقتی کوچولوی ما می‌گوید « احساس خوبی ندارم» یا با کشیدن یک چهره قرمز اخمو نشان می‌دهد که عصبانی است، نشانه امیدوارکننده‌تری است تا اینکه بخواهد با گریه و زاری و پرت کردن وسایل احساسش را بگوید.

برای اینکه کودک شما به این مرحله از سلامت روانی برسد نیاز به یک مدل‌سازی ساده دارید.

« چقدر امروز ناراحت شدم که بچه‌ها در زمین‌بازی آشغال ریختن و اهمیت ندادن که پاکبان مشغول جارو کشیدنه»

« کلی خوشحال و خندانم برای مهمونی شام فردا شب. بعد از مدت‌ها دور هم جمع میشیم و دلم برای همه شون تنگ شده»

پژوهش‌های علمی زیادی در سراسر دنیا نشان می‌دهند که هوش هیجانی در کودک، تابلوی تمام نمایی از هوش هیجانی پدر و مادر اوست.

در دنیای مدرن امروز که پیچیدگی‌های شخصیتی بیش از گذشته خودش را نشان می‌دهد و کیفیت روابط انسانی تغییرات عجیب و چشمگیری داشته است، از مجهز کردن خودتان به ابزارهای توسعه فردی غافل نشوید.

یاد بگیر که چطور با احساسات کنار بیایی

دنیای قشنگ و شگفتی‌آفرین کودکی دیگر هیچ‌وقت در زندگی ما آدم‌بزرگ‌ها تکرار نمی‌شود. همان‌قدر که آن‌ها در مسیر زندگی سردرگم و هراسان می‌شوند، ما هم دچارش می‌شویم ولی تفاوتی که وجود دارد مربوط به «ندانستن» است.

تقویت هوش هیجانی در کودک باعث می‌شود آن‌ها احساسات مختلف خودشان را بشناسند و دیگر ترس یا سردرگمی در مورد آن‌ها نداشته باشند.

شناخت درست احساسات قدم بعدی برای مدیریت آن‌ها خواهد بود. برای سنین پایین دست‌وپنجه نرم کردن با این موضوع آسان نیست ولی درنهایت، او:

◄ می‌داند چطور باید عصبانیتش را کنترل کند.

◄ می‌داند چگونه حالش را می‌تواند خوب کند.

◄ راه مقابله با ترسش را بلد است.

در این مسیر می‌توانید از یک اسباب‌بازی ساده و جالب برای تقویت مهارت‌های ویژه استفاده کنید. چطور؟ هیچ کاری ندارد:

این بار منتظر باشید تا موضوعی او را عصبانی کند. وقتی راهکارهایی را که بالاتر گفته شد پیاده کردید و ارتباط برقرار شد، یک حباب‌ساز جادویی را توی دستان کوچولویش بگذارید و تشویقش کنید با یک ‌دم از بینی و یک بازدم از دهان، همان‌طور که تمرین می‌کند « خونسرد باشد» سرگرم ساختن حباب‌های بامزه شود.

در مورد وضعیت‌های روانی دیگر چطور؟ وقتی گریه کرده یا دلش برای عمه‌اش تنگ شده و از همه مهم‌تر استرس زیادی دارد هم از جعبه احساسات استفاده کنید.

از او بخواهید در جعبه‌ای که در اختیار دارد چند وسیله خوشحال‌کننده قرار بدهد:

• یک جعبه آبرنگ
• یک کتاب تصویری که با آن خاطره دارد.
• جعبه موزیکالی که عمه‌اش هدیه داده.
• حتی اسلایم عزیزش

حالا تشویقش کنید به سراغ جعبه برود و سعی کند با آن‌ها سرگرم شود. به‌مرورزمان شما شاهد این خواهید بود که جعبه احساسات ابزار خوبی برای مدیریت احساسات کودکتان خواهد بود درحالی‌که شخصاً دخالتی ندارید.

تقویت مهارت‌های حل مسئله

بخشی از هنر تقویت هوش هیجانی در کودک به مهارت حل مسئله مربوط است. با برچسب‌گذاری روی احساسات و شناخت درست آن‌ها، حالا نوبت آن رسیده که در کنار او ببینیم چطور می‌شود مشکل را حل کرد.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]مهارت حل مسئله در کودکان و راه های تقویت آن را بهتر بشناسید

[/su_box]

◄◄ « چرا وقتی دارم با ps4 بازی می‌کنم خواهرم میاد و مزاحمم میشه؟!»

کدام خانواده را می‌شناسید که این جمله و دعواهای جالب و گاهی ترسناک بعدش را تجربه نکرده باشد؟ برای مدیریت چنین وضعیتی بهترین راه‌حل، باز گذاشتن ذهن کودک برای انتخاب یک راه‌حل از بین دستکم پنج راه‌حل است. لزوماً قرار نیست این راه‌حل‌ها، خوب باشد.

هدف از پیش رو گذاشتن چند راه‌حل این است که کودک شما بتواند با روش طوفان ذهنی، بهترین ایده را برای حل مسئله‌اش پیدا کند.

درنهایت او باید بتواند با راهنمایی شما، فواید و امتیازات منفی هر راه‌حل را در نظر بگیرد و با تشویق شما، یکی را برای حل مشکلش انتخاب کند.

بسیار مهم: مراقب باشیم لباس « حلال مشکلات» را در این مواقع به تن نکنیم. نقش پدر و مادر در این موقعیت، نقش مربی همراهی است که می‌خواهد به کودک ثابت کند که « من، خودم، می‌توانم از پس حل مسئله‌ام خیلی خوب و درست بربیایم».

افزایش هوش هیجانی در کودک؛ یک هدف مهم

هیچ نگران نباشید! قرار نیست در یک رقابت سخت تنگاتنگ شرکت کنید. هرزمان که احساس کردید وقت آموزش به کودکتان رسیده، همان موقع بهترین فرصت برای بهبود هوش هیجانی او خواهد بود.

باید به خاطر بسپاریم که مهارت‌های مربوط به تقویت هوش هیجانی EI فقط برای دوره کودکی نیست. هرچه آن‌ها بزرگ‌تر می‌شوند، توانایی‌های شناختی آن‌ها متناسب با واقعیت‌هایی که در زندگی تجربه می‌کنند، سروشکل متفاوتی می‌گیرد.

بهبود هوش هیجانی فرایندی برای کل زندگی است.

چند بازی جالب برای تقویت هوش هیجانی در کودک

بازی‌ها و سرگرمی‌ها یکی از ابزارهای بسیار مفید و اثرگذار برای نتیجه گرفتن هستند. هرچه از بازی‌ها در دوران کودکی بیشتر استفاده کنیم، بدون شک تأثیر آن را در بزرگ‌سالی به بهترین شکل ممکن شاهد خواهیم بود.

امیدوارم هریک از بازی‌های زیر برای کودک شما جالب و هیجان‌انگیز باشد.

« شاید او…»

این بازی، آن‌قدر می‌تواند شیرین و بامزه باشد که حتی افراد بزرگ‌سال را هم درگیر کند. زمانی که می‌بینیم کودکمان خوشحال نیست و موضوعی او را ناراحت کرده و یا حتی خوشحال و سرحال است، دست او را بگیریم و چندنفری به پارک نزدیک خانه یا جایی که شلوغ باشد برویم.

حالا کنار هم و باهدف تقویت هوش هیجانی در کودک، سعی کنید در مورد احساسات کسی که از جلوی شما رد می‌شود حرف بزنید و جمله خودتان را این‌طور شروع کنید:

• شاید او عجله داره و باید زودتر برسه سرکارش.
• شاید او خیلی ناراحته چون کیف پولش رو گم کرده.
• شاید او هیجان‌زده ست چون میخواد فردا بره سفر.

اتل‌متل توتوله

بازی‌هایی که ردی از خاطرات کودکی ما را داشته باشند، همیشه مقدس هستند.

برای تقویت و مدیریت هیجانات کودک و اینکه با هر بار تمام شدن بازی ممکن است چه احساسی را تجربه کند، انجام این بازی پیشنهاد می‌شود.

یک خط بکش!

روی یک کاغذ A4 یا تخته وایت برد، تعدادی خط بکشید. تنوع در کشیدن خطوط مختلف را رعایت کنید. به کودک زمان کافی بدهید تا خطوط را تماشا کند.

حالا وقت آن رسیده که از او بخواهید تا با چشم‌های بسته خط‌هایی را که شما می‌گویید روی صفحه بکشد. باید کودک را تشویق کنید تا بدون برداشتن دستش و با خاطر سپردن اینکه دقیقاً چه خطی را باید بکشد، این کار را انجام بدهد.

حباب‌سازی

همان‌طور که بالاتر نوشتم، حباب‌سازی یکی از بهترین روش‌های مدیریت احساسات کودک است. با تقویت هوش هیجانی در کودک، او دیگر می‌داند چطور می‌تواند احساساتش را مدیریت کنید.

حباب‌سازی کمک می‌کند تا در کنار کنترل تمرکز و توجه، برای کنترل عصبانیت خود، راهکاری ساده و سرگرم‌کننده داشته باشد.

اگر فکر می‌کنید برای بازی با حباب‌ساز زیادی بزرگ شده‌اید، طی یک عملیات سرقت هیجان‌انگیز، به سراغ جعبه بازی کودکتان بروید و دست‌به‌کار شوید!

پایان‌بخش

همه ما به‌نوعی به کودکی‌مان دل‌بسته‌ایم. همان روزهای مقدس پر از هیاهو و شادمانی که انگار تبدیل به تکرارناشدنی‌ترین اتفاق زندگی شده است.

مرور این گذشته شیرین، گاهی همراه با ارزیابی وضعیت بزرگ‌سالی خودمان است:

◄ حال الآن من چطور است؟

◄ کجای زندگی، خود واقعی‌ام خودش را نشان داد؟

◄ از بالا و پایین احساساتم چقدر می‌دانم؟

◄ وقتی حالت روحی خاصی دارم چطور آن را شناسایی و مدیریت می‌کنم؟

و ناخودآگاه همه آن خاطرات شیرین و کودکانه با سنجش نقش پدر و مادرهایمان که برای تقویت هوش هیجانی در کودک تلاش می‌کردند، همراه می‌شود.

صمیمانه آرزو می‌کنم کودکی واقعی و لذت‌بخشی را تجربه کرده باشید و اگر از آن روزهای عزیز، تجربه و خاطره‌ای برای نوشتن در بخش دیدگاه دارید من را مفتخر کنید.

منبع

ps://www.verywellfamily.com/tips-for-raising-an-emotionally-intelligent-child-4157946

EQ vs IQ: Why emotional intelligence will take your kid further in life

این نوشته افزایش هوش هیجانی در کودک با پیروی از روش‌های کاربردی برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

هوش هیجانی Emotional intelligence  که معروف است به EI نشان‌دهنده سطح توانایی فرد در پذیرش، کنترل و ارزیابی احساسات شخصی خود در موقعیت های متفاوتی از جمله زندگی شخصی عاطفی و زندگی کاری است.

نکته جالب‌توجه در تفاوت دیدگاه‌ها در مورد اکتسابی یا ذاتی بودن هوش هیجانی است؛ گروهی از دانشمندان و پژوهشگران معتقدند که با آموزش می‌توان هوش هیجانی را فراگرفت و آن را تقویت کرد؛ درحالی‌که جمع دیگری از اهالی فن بر ذاتی بودن این توانایی ذهنی در فرد اتفاق‌نظر دارند.

البته که بیان و کنترل عواطف شخصی مهم است؛ ولی فراموش نکنید که این توانایی، فرد را مسلح به قدرت درک و تفسیر احساسات دیگران هم می‌کند. هوش هیجانی بالا کمک می‌کند تا عواطف دیگران را به‌درستی درک کنیم.

◄ زندگی با روحی که درکی از اندوه شخصی یک دوست یا خشم فروخورده یک همکار درمانده ندارد، چقدر می‌تواند ملال‌انگیز باشد!

بهتر است بدانید: در حال حاضر بسیاری از پژوهشگران بر تأثیر هوش هیجانی در مقایسه با ضریب هوشی یا IQ در موفقیت فردی برای بهره‌مندی از یک زندگی باکیفیت، تأکید دارند.

هدف از انجام آزمون هوش هیجانی چیست؟

به بیان ساده، آزمون هوش هیجانی تفاوت‌هایی با آزمون ضریب هوشی دارد. این آزمون مبتنی بر فرضیاتی است که در آن به مجموعه‌ای از مهارت‌های حل مسئله و مدیریت احساسات فردی توجه شده است.

با این اوصاف، بزرگان حوزه پژوهش هوش هیجانی ازجمله مایر Mayer ، برادبری Bradberry و گریوز Greaves، شرینگ Schering معتقدند که آزمون هوش هیجانی پا را فراتر از ارزیابی مهارت‌های فردی گذاشته و با انجام آن قرار است که یک توانایی متمایز که عیناً قابل‌اندازه‌گیری است شناسایی شود.

پرسشنامه آزمون هوش هیجانی

پیشنهاد میکنم برای آشنایی بهتر با محتوای چنین آزمونی که روزبه‌روز بر محبوبیت و تأثیرگذاری آن افزوده می‌شود یک نمونه از پرسشنامه آزمون را مطالعه کنید.

در این پرسشنامه، پانزده جمله خبری در نظر گرفته شده است و پاسخ دهنده با پاسخ به تمام این جملات می‌تواند معرفی درستی از خود به درمانگر ارائه بدهد. این معرفی بسیار بهتر از آن چیزی است که فرد در مورد خودش فکر می‌کند:

• من می‌توانم احساسات متفاوت خودم را تشخیص بدهم.
• وقتی احساس ناامیدی دارم، بداخلاق می‌شوم.
• اطرافیانم می‌گویند که شنونده خوبی هستم.
• من قلق خودم را، در زمان نگرانی یا غمگین بودن، میدانم.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]خودشناسی چیست؟ هفت گام برای اینکه خودمان را بهتر بشناسیم

[/su_box]

• از سازمان‌دهی کردن لذت می‌برم.
• تمرکز کردن در بلند مدت برای من سخت است.
• کنار گذاشتن مسئله وقتی ناامید یا اندوهگین هستم برایم سخت است.
• نقاط قوت و ضعف خودم را می‌شناسم.
• اهل جدل و مذاکره نیستم.
• حس می‌کنم علاقه‌ای به شغلم ندارم.
• برای اینکه سطح خودم را بدانم و بهتر بشوم، جویای نظر دیگران هستم.
• اهل اهداف بلند مدت هستم و مرتباً مسیر پیشرفت خود را بازنگری می‌کنم.
• به نظرم درک احساسات دیگران، آسان نیست.
• توافق با دیگران برای من چالش بزرگی است.
• از مهارت‌های « شنونده فعال» در گفت و گوهایم با دیگران استفاده می‌کنم.

می‌توان به هریک از این جملات با « هرگز»، «تقریباً»، «گاهی وقت‌ها»، « بیشتر اوقات» و «همیشه» پاسخ داد.

هوش هیجانی چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟

در آزمون هوش هیجانی، مواردی هستند که برای اندازه‌گیری سطح هوش هیجانی انجام می‌شوند. به‌صورت کلی دو نوع آزمون وجود دارد:

◄ آزمون مبتنی بر ارزیابی شخصی( خود سنجی self-report tests )

◄ آزمون مبتنی بر ارزیابی درمانگر ( توانایی سنجی ability tests )

آزمون خود سنجی

این نوع آزمون هوش هیجانی رواج زیادی دارد و به عبارتی ساده‌ترین روش برای ارزیابی و سنجش دامنه EI به شمار می‌آید.

در یک چنین آزمون‌هایی، فرد پاسخ دهنده شخصاً به رفتارهای شخصی خودش نمره می‌دهد.

● آزمودنی در پاسخ به جمله « اهل جدل و مذاکره نیستم.» از پاسخ‌های گفته شده انتخاب می‌کند؛ این نوع سنجش، یک نوع خود سنجی است.

بهتر است بدانید: می‌توانید با انواع مختلف آزمون هوش هیجانی مبتنی بر خود سنجی که در وب‌سایت‌های داخلی منتشر شده است، نمره هوش هیجانی خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بدانید. اما به‌اندازه آزمون توانایی سنجی که زیر نظر یک درمانگر متخصص انجام می‌شود، دقیق و ثابت نیست.

آزمون توانایی سنجی

« قرار گرفتن در موقعیت» حقیقی، روش ارزیابی احساسات فرد در این نوع آزمون هوش هیجانی است. این نوع آزمون‌ها معمولاً زمینه بروز توانایی‌های فردی را فراهم می‌سازند که درمانگر نقش نمره دهنده را خواهد داشت.

انواع آزمون هوش هیجانی مبتنی بر توانایی سنجی

آزمون هوش هیجانی زیر نظر درمانگر با چند روش انجام و ارزیابی می‌شود:

آزمون مایر/سالووی/کاروسو MSCEIT

مایر و سالووی نخستین پژوهشگرانی بودند که در سال ۱۹۹۰، هوش هیجانی را به عنوان زیرمجموعه هوش اجتماعی Social Intelligence معرفی کردند.

در این ارزیابی فردی، چهار شاخه از مدل هوش هیجانی با طرح ۳۳ پرسش اندازه‌گیری می‌شود. سنجش توانمندی‌های آزمودنی مبتنی بر وظایفی است که به‌منظور آشنایی، ساده سازی، شناخت و کنترل احساسات به او سپرده می شود.

پرسشنامه صلاحیت اجتماعی و عاطفی  ESCI

نام قدیمی این آزمون، پرسشنامه خودارزیابی است که شامل نمره اولویت‌بندی فردی به توانمندی‌ها در موقعیت‌های مختلف می‌شود.

از این روش سنجش هوش هیجانی به‌منظور ارزیابی صلاحیت‌های عاطفی و اجتماعی فرد که او را تبدیل به رهبری قدرتمند می‌کند، استفاده می‌شود.

آزمون برادبری Bradberry و گریوز Greaves

دکتر تراویس برادبری و جین گریوز در سال ۲۰۰۴ این آزمون را گردآوری و تدوین کردند. در آزمون هوش هیجانی برادبری و گریوز، آزمودنی از نمره کل EI خود با پاسخ به چند پرسش آگاه می‌شود.

با انجام این آزمون فرد متوجه واکنش‌های پرتکرار خود در موقعیت‌های مختلف خواهد شد و برای او، نمره‌ای بین ضعیف تا عالی در نظر گرفته می‌شود.

مهم: بد نیست بدانید که تا پیش از پانزده سالگی سنجش هوش هیجانی ممکن نخواهد بود. افرادی که در بازه سنی ۱۷-۲۴ سال هستند می‌توانند ازآزمون برادبری برای سنجش هوش هیجانی خود استفاده کنند.

در زمان پاسخ به پرسش‌های آزمون برادبری و گریوز به این نکات حتماً توجه کنید:

◄ واکنش (های) خود در همه موقعیت‌ها را با دقت و آگاهانه در نظر بگیرید. موقعیت‌هایی که در آن‌ها به‌خوبی ظاهر می‌شوید کافی نیستند.

◄ به زمان واکنش و میزان تکرارپذیری آن در زمان پاسخ حتماً اشاره کنید.

آزمون بار-آن Bar-On

آزمون هوش هیجانی بار-آن برخلاف آزمون برادبری و گریوز که نمره کلی هوش هیجانی را در نظر می‌گیرد، به جزئیات در ارزیابی EI فرد توجه می‌کند.

مهم: در این آزمون توجه و تأکید بر نقاط ضعف و قوت فرد است.

آزمون بار-آن در سه دسته، EQ یا نمره ضریب احساسی فرد را مشخص می‌کند:

◄ نمره کل هوش هیجانی

◄ نمره بر اساس پنج مؤلفه هوش هیجانی (سازگاری، روابط بین فردی، روابط درون فردی، مدیریت استرس، خلق‌وخوی عمومی)

◄ نمره بر اساس پنج مؤلفه هوش هیجانی ( خودآگاهی، خود ابرازی، احترام به خود، خودشکوفایی، استقلال)

آزمون شرینگ Schering

این نوع آزمون در پنج دسته‌بندی برای آزمودنی، طرح پرسش می‌کند:

• خودکنترلی ( ۷ پرسش)
• خودآگاهی ( ۸ پرسش)
• خود انگیزی (۷ پرسش)
• هوشیاری اجتماعی یا همدلی( ۶ پرسش)
• مهارت‌های اجتماعی ( ۵ پرسش)

شایان ذکر است که آزمون اصلی original Schering EI test هفتاد پرسش دارد که بخش زیادی از این پرسش‌ها با توجه به ملاحظات فرهنگی در ایران، متأسفانه حذف‌شده است. با این اوصاف ۳۳ پرسش در دسترس آزمودنی خواهد بود.

آزمون پالمر و استاف Palmer & Stoff

از این آزمون برای سنجش هوش هیجانی در محیط کار استفاده می‌شود. مبنای ارزیابی هوش هیجانی در این نوع، شناخت احساس، تفکر و عملکرد در محیط کار خواهد بود که با طرح ۳۰ پرسش، نتیجه آزمودنی به دست می‌آید.

آزمون گاردنر Gardner

در آزمون سنجش هوش هوارد گاردنر که در سال ۱۹۸۳ تدوین شد، همه انواع هوش فردی ارزیابی و برای هریک نمره مشخصی در نظر گرفته می‌شود.

بنا بر نظر این روان‌پزشک اهل ایالات‌متحده آمریکا، انسان، بهره‌مند از هشت نوع هوش است که همه آن‌ها از اهمیت به سزایی در زندگی فردی و کاری برخوردار هستند.

در آزمون هوش هشت‌گانه گاردنر، انواع هوش در دسته‌بندی زیر سنجیده و نمره‌گذاری می‌شود:

• هوش درون فردی
• هوش زبانی
• هوش منطقی
• هوش دیداری
• هوش موسیقایی
• هوش بدنی
• هوش میان فردی
• هوش طبیعت‌گرا

♥ همچنین میتوانید با دانلود رایگان اپلیکیشن ذهن، کتاب صوتی هوش چندگانه گاردنر را انتخاب کنید و اطلاعات مفید و شگفت انگیز بیشتری در مورد این روانشناس برجسته و نظریه او به دست آورید.

پرسش‌های رایج در آزمون هوش هیجانی

آنچه در ادامه اهمیت دارد آشنایی با پرسش‌هایی است که فرد، چه به‌عنوان آزمودنی و چه در مقام پرسشگر، بهتر است آن‌ها را در نظر بگیرد.

عموم آزمون‌های هوش هیجانی، مبتنی بر آزمون چینی  CREIO در سال ۲۰۱۸، شامل پرسش‌های زیر می‌شوند:

◄ وقتی احساساتی می‌شوم دقیقاً نمی‌دانم دلیل بروز آن‌ها چیست.

◄ همیشه نمی‌توانم بفهمم چرا چنین واکنشی در برابر مسائل نشان می‌دهم.

◄ اگر می‌خواستم به‌سادگی می‌توانستم بر احساسات دیگران تسلط داشته باشم تا به خواسته خودم برسم.

◄ میدانم باید چه‌کار کنم تا دیگران آنچه را می‌خواهم انجام دهند.

◄ وقتی حالم خوب است به‌سادگی می‌توانم بگویم این حال خوب به دلیل افتخار به خودم است، خوشحالم یا آرامش خاطر دارم.

◄ من از پس توصیف احوالاتم برمی‌آیم.

◄ به‌سادگی می‌توانم آنچه را از دیگران می‌خواهم دریافت کنم.

◄ پس از یک تجربه دشوار می‌توانم به‌آسانی خودم را آرام کنم.

◄ بیشتر اوقات می‌فهمم چرا مردم این‌گونه رفتار می‌کنند.

◄ خوش‌حال کردن خودم وقتی اندوهگینم کار سختی نیست.

◄ اینکه از پس احساساتم بربیایم کار ساده‌ای نیست.

◄ درزمان عصبانیت می‌توانم خودم را آرام کنم.

◄ خیلی مواقع از رفتار و واکنش‌های مردم جامیخورم چون نمی‌دانم شاید حال خوبی نداشته باشند.

◄ احساساتم آنچه را به صلاحم است به من نشان می‌دهند.

◄ روشی که با آن احساساتم را بیان می‌کنم موردقبول دیگران نیست.

◄ خیلی از اوقات دلیل ناراحتی‌ام را نمی‌دانم.

◄ وقتی نگران و پریشان خاطرم، روشی را انتخاب می‌کنم تا به کمک آن آرام شوم.

آزمون هوش هیجانی؛ « جواب درست» یا « جواب نادرست»

آیا می‌توان در آزمون هوش هیجانی منتظر « جواب درست» بود؟

بله، البته نباید نادیده گرفت که نمونه‌های عینی، برای « جواب درست» در چنین آزمون‌هایی اثر دارند. پس نمی‌توان در خود سنجی‌ها که بدون نظارت کارشناس یا درمانگر انجام می‌شوند به جواب درست رسید.

از دیگر ابزارهای سنجش درستی یا نادرستی جواب می‌توان به شخصیت شناسی از روی چهره یا تحلیل معنای اصطلاحات عاطفی اشاره کرد.

منظور از نمره آزمون هوش هیجانی چیست؟

EQ   یا نمره ضریب احساسی در آزمون EI مبتنی بر ارزیابی فاکتورهای رفتاری فرد که بازتابی از هوش هیجانی اوست داده می‌شود. این نمره مثلاً بر اساس روشی که فرد با استفاده از آن در موقعیت‌های مختلف، واکنش نشان می‌دهد، خواهد بود.

این موقعیت‌ها می‌توانند موارد زیر باشند:

• موقعیت ناامیدکننده یا پراضطراب
• موقعیت شکست یا ناکامی
• موقعیت رهبری
• قدرت فرد برای مدیریت درجات مختلفی از احساسات افراد در هر سن
• درک و شناخت حساسیت‌های فرهنگی متفاوت

نمره میانگین در این نوع آزمون بین ۹۰-۱۰۰ است درحالی‌که بهترین نمره را ۱۶۰ می‌دانند. مهم‌ترین نقش نمره ضریب احساسی در آزمون هوش هیجانی تأثیر در موفقیت فردی در مقیاس یک زندگی واقعی است.

پایان بخش

هرچه نمره ضریب احساسی یا EQ شما از متوسط به بالا باشد، شاهد بهبود بازدهی در روابط فردی و کاری خود خواهید بود. همانطور که بالاتر اشاره شد، بهتر است آزمون هوش هیجانی را زیر نظر کارشناس یا درمانگری که آشنایی کامل با انواع آزمون های روانشناسی دارد انجام دهید.

این نوشته آزمون هوش هیجانی چگونه و با چه هدفی انجام می شود؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

هوش هیجانی چیست و چه کاربردی در زندگی دارد؟

---

فهرست

فصل ۱

هوش هیجانی چیست؟

فصل ۲

مولفه های هوش هیجانی

فصل ۳

تاریخچه هوش هیجانی

فصل ۴

فرق ای‌کیو و آی‌کیو چیست؟

فصل ۵

اهمیت هوش هیجانی

فصل ۶

هوش هیجانی مهمتر است یا بهره هوشی؟

فصل ۷

تاثیر هوش هیجانی در زندگی

فصل ۸

ویژگی های افراد دارای هوش هیجانی بالا

فصل ۹

عوامل موثر بر هوش هیجانی

فصل ۱۰

تقویت هوش هیجانی

فصل ۱۱

عوامل سرکوب کننده هوش هیجانی

فصل ۱۲

معرفی کتاب

فصل ۱

هوش هیجانی چیست؟

---

فصل ۲

مولفه های هوش هیجانی

---

فصل ۳

تاریخچه هوش هیجانی

---

فصل ۴

فرق EQ و IQ چیست؟

---

فصل ۵

اهمیت هوش هیجانی

---

فصل ۶

EQ در برابر IQ؛ هوش هیجانی مهمتر است یا بهره هوشی؟

---

فصل ۷

تاثیر هوش هیجانی در زندگی

---

فصل ۸

ویژگی افراد دارای هوش هیجانی بالا

---

فصل ۹

عوامل موثر بر هوش هیجانی

---

فصل ۱۰

تقویت هوش هیجانی

---

فصل ۱۱

عوامل سرکوب هوش هیجانی

---

فصل ۱۲

معرفی کتاب

---

این نوشته هوش هیجانی چیست و چه کاربردی در زندگی دارد؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

هوش هیجانی توانایی ما در شناخت احساسات در خود و دیگران، درک تأثیر آنها و استفاده از این دانش برای هدایت افکار و رفتارهای‌مان است. از آنجا که افراد باهوش تمایل دارند با دیگران بهتر کنار بیایند و همدل و دلسوزتر باشند، احتمالاً در مقایسه با همتایان خود موفق‌تر خواهند بود. این مهم باعث می‌شود هوش هیجانی چیزی باشد که ارزش بیشتر دانستن را دارد؛ با ذهن همراه باشید.

هوش هیجانی چیست؟

ما تمایل داریم که احساسات و هوش خود را به عنوان دو چیز جداگانه در نظر بگیریم. اما مهم است که آنها را به عنوان هوش هیجانی (Emotional Intelligence) کنار هم قرار دهیم تا راهی متفاوت برای هوشمند بودن را جستجو کنیم. طبق تعریف فرهنگ لغت، هوش هیجانی به معنای: «توانایی آگاهی، کنترل و ابراز احساسات و مدیریت مناسب روابط بین فردی و منطقی و همدلانه است».

پنج مؤلفه هوش هیجانی

• خودآگاهی: وقتی خودآگاهی داشته باشیم، از نقاط قوت و ضعف خود و همچنین نحوه واکنش در برابر موقعیت‌ها و افراد آگاه هستیم.
• خود تنظیمی: افراد باهوش از نظر احساسی می‌توانند احساسات خود را تنظیم کرده و در صورت لزوم آنها را تحت کنترل قرار دهند.
• انگیزه: افرادی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند نیز تمایل زیادی به انگیزه دارند که این باعث انعطاف پذیری و خوش بینی آنها می‌شود.
• یکدلی: افراد با همدلی و دلسوزی بیشتر در برقراری ارتباط با دیگر افراد، بهتر عمل می‌کنند.
• مهارت‌های اجتماعی: مهارت‌های اجتماعی افراد با EQ بالا نشان می‌دهد که آنها واقعاً از دیگران مراقبت کرده و به آنها احترام می‌گذارند و با آنها کنار می‌آیند.

اهمیت هوش هیجانی

در حقیقت احساسات همیشه در محل کار وجود داشته‌اند، اما باید تحت کنترل قرار بگیرند. با این حال، این روزها احساسات را در محل کار مجاز می‌دانیم و فواید آن را تشخیص داده‌ایم. هوش هیجانی بیش از گذشته اهمیت دارد، زیرا محیط‌های کاری تغییر کرده‌اند. امروزه ما به طور عمده به شکل تیمی کار می‌کنیم و نه در انزوا!

شرکت‌های موفق متوجه شده‌اند که شناخت احساسات می‌تواند به محیط‌ کاری سالم‌تری منجر شود. این به معنای عاطفه و احساسی بودن نیست، اما به این معنی است که افراد به احتمال زیاد از احساسات خود و دیگران آگاهی دارند و طبق آن رفتار می‌کنند. افرادی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، با تغییرات سازگارتر هستند.

علاوه بر این، رهبران دارای هوش هیجانی بالاتر تمایل دارند که کارمندان شادتری داشته باشند. این مهم باعث می‌شود هزینه‌های فرسایش ناشی از کاهش یابد و در نتیجه بهره وری افزایش پیدا کند. در مقالات متعدد مثال‌هایی از فروشندگان با EQ بالا ذکر شده است که به طور قابل توجهی بهتر از سایر فروشندگان عمل می‌کنند. در مطالعه روی ۵۱۵ مدیر، معلوم شد که هوش هیجانی نسبت به تجربه یا ضریب هوشی، تأثیر بیشتری در موفقیت افراد دارد.

در هنگام استخدام، شرکت‌ها می‌خواهند افرادی را به همکاری بپذیرند که به خوبی با تیم‌های کاری تعامل دارند. در حال حاضر حدود ۲۰ درصد سازمان‌ها به عنوان بخشی از فرآیندهای استخدام خود را به هوش هیجانی اختصاص می‌دهند. حتی باهوش‌ترین فرد نیز برای موفقیت در این روزها به مهارت افراد خوب احتیاج دارد. ضریب هوشی بالا به تنهایی دیگر کافی نیست!

تقویت مهارت هوش هیجانی

ضریب هوشی بالا نیز چیزی است که ما با آن متولد می‌شویم، در حالی که EQ چیزی است که می‌توانیم برای بهبود آن تلاش کنیم. تا حدود زیادی، هوش هیجانی ما از کودکی با نحوه تربیت‌مان آغاز می‌شود،. اما در بزرگسالی، می‌توانیم تلاش کنیم تا از نظر عاطفی باهوش‌تر شویم. ما در زیر به هفت مهارت برای بهبود مهارت هوش هیجانی اشاره می‌کنیم:

• در احساسات خود تأمل کنید. اینجاست که خودآگاهی آغاز می‌شود. برای رشد در هوش هیجانی، به احساسات خود و اینکه چگونه معمولاً در موقعیت‌های منفی واکنش نشان می‌دهید (از اینکه یک همکار، یکی از اعضای خانواده یا یک فرد غریبه درگیر آنها باشد) فکر کنید. وقتی از احساسات و واکنش‌های معمولی خود آگاهی بیشتری دارید، می‌توانید آنها را بهتر کنترل کند.
• آنچه ما واقعیت می‌پنداریم اغلب با آنچه اطرافیان ما می‌بینند کاملاً متفاوت است. برای دریافت چگونگی مواجهه با شرایط عاطفی دیگران، از دیگران کمک بگیرید.
• هنگامی‌ که خودآگاهی خود را افزایش می‌دهید و نحوه برخورد خود را درک کردید، به احساسات خود بیشتر توجه کنید.
• قبل از اقدام به کاری یا صحبت کردن، متوقف شوید و فکر کنید. انجام این کار سخت است، اما به کار خود ادامه دهید و آن را به یک عادت تبدیل کنید.
• با درک چرایی، همدل‌تر شوید. سعی کنید چرایی را در پشت احساسات یا عواطف دیگران بفهمید.
• چه کسی انتقاد را دوست دارد؟ احتمالاً هیچ کس، اما انتقاد اجتناب ناپذیر است. وقتی ما تصمیم می‌گیریم از انتقاد یاد بگیریم به جای اینکه به سادگی از رفتارهای خود دفاع کنیم، می‌توانیم در هوش هیجانی رشد کنیم.
• هوشمندتر شدن از نظر عاطفی یک شبه اتفاق نخواهد افتاد، اما ممکن است با تلاش، صبر و تمرین زیاد اتفاق بیفتد.

فواید هوش هیجانی

EQ مزایای بسیاری دارد، اما در اینجا فقط چند مورد از آن را بیان می‌کنیم:

۱- این امکان را برای کار تیمی بهتر فراهم می‌کند

تیم‌هایی با اعضای دارای هوش هیجانی، در همکاری با یکدیگر عالی هستند. آ‌ها ارتباط خوبی دارند، به یکدیگر اعتماد دارند و برای یکدیگر ارزش قائل هستند. وقتی کسی پیشنهادی را ارائه می‌دهد، می‌توانند به روشی مثبت و مؤثرتری پاسخ دهند.

۲- می‌توانید با تغییر کنار بیایید

افراد زیادی تغییر را دوست ندارند، اما هوش هیجانی ابزار لازم را برای مقابله با هر تغییری که پیش روی باشد را به شما می‌دهد. در محل کار، بسیاری از افراد اغلب نسبت به تغییر نگرشی منفی دارند. اما یک فرد باهوش از نظر احساسی شخصیتی مثبت‌تر خواهد داشت و می‌تواند اعضای دیگر تیم را نیز به این احساس تشویق کند.

۳- شما می‌توانید گفتگوهای سخت را اداره کنید

چه مشتری عصبانی باشد و چه یک کارمند ناراحت! مکالمه‌های دشوار می‌توانند انواع احساسات را برانگیزند. اگر مهارت درستی دارید، می‌توانید قبل از یافتن تصمیم، با برقراری ارتباط عاطفی با طرف مقابل، آن مکالمات را کنترل کنید.

۴- هوش هیجانی یک مهارت مهم فردی است

EQ به شما این امکان را می‌دهد تا به سرعت در مردم اعتماد به نفس ایجاد کرده و همچنین یک رابطه مناسب را فراهم کنید. شما قادر خواهید بود احساسات آنها را درک کرده و با آنها همدلی کنید. این مورد برای هر نقشی فرد در کار تیمی بر عهده دارد، EQ فوق العاده است.

۵- هوش هیجانی ویژگی اصلی یک رهبر قدرتمند است

رهبران بزرگ مردم را درک می‌کنند. آنها می‌دانند که مدیران چگونه کار می‌کنند، چگونه بر مردم تأثیر می‌گذارند و چگونه الهام بخش آنها هستند. هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا به این درک برسید تا بتوانید یک رهبر موفق باشید و تیم خود را در مسیر درست هدایت کنید.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″] هوش هیجانی در مدیریت ؛ چگونه بتوانیم رهبری مؤثر باشیم؟ [/su_animate]

[/su_box]

تفاوت بین ضریب هوشی و هوش هیجانی چیست؟

اگر هوش هیجانی نوعی هوش است، چه تفاوتی با ضریب هوشی دارد؟ ضریب هوشی (IQ) نمره‌ای از آزمون‌های استاندارد برای اندازه‌گیری میزان هوش است. ضریب هوشی مستقیماً به توانایی‌های فکری شما مربوط می‌شود، مانند اینکه چقدر خوب یاد می‌گیرید و همچنین چقدر اطلاعات را درک کرده و از آنها استفاده می‌کنید. افرادی که ضریب هوشی بالاتری دارند می‌توانند انتزاعی بیندیشند و ارتباط ذهنی راحت‌تری برقرار کنند.

هوش هیجانی بسیار متفاوت است. EQ استفاده از احساسات برای تفکر و تقویت استدلال است. کسانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند قادرند احساسات خود را مدیریت کرده و همچنین از آن برای تسهیل تفکر و درک احساسات دیگران استفاده کنند.

وقتی صحبت از محل کار می‌شود، برخی می‌گویند که هوش هیجانی برای کار شما مفیدتر از ضریب هوشی است، اگرچه برخی دیگر استدلال می‌کنند که ضریب هوشی اهمیت بیشتری دارد. صرف نظر از اینکه کدام یک از اهمیت بیشتری برخوردار است، EQ نقش مهمی در نحوه عملکرد فرد در زندگی و کار او ایفا می‌کند.

کلام آخر

در عصر دجیتالی امروز، هر مؤلفه شخصیتی می‌تواند به عنوان یک برگ برند محسوب شود. هوش هیجانی چیزی است که ما باید به عنوان یک فرد به آن بپردازیم، آن را مهم بدانیم، بهبود آن را انتخاب کنیم و مهارت کسب آن یاد بگیریم تا بتوانیم هم برای خود و هم برای دیگران، زندگی خوشآیند ایجاد کنیم. EQ ارزش همه چیز را دارد، زیرا ما را به کارمندانی بهتر، همسرانی وفادارتر و افرادی موفق تبدیل خواهد کرد.

این نوشته هوش هیجانی چیست؟ اهمیت، فواید و راه های تقویت EQ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

ضریب هوشی یا آی‌کیو چیست؟

هوش تعاریف متعددی دارد. بسیاری از روان‌شناسان انواع مختلفی از هوش را شناسایی کرده‌اند. هوش جسمانی، هوش هیجانی، هوش عقلی و هوش معنوی معروف‌ترین تقسیم‌بندی روان‌شناسان از انواع هوش است. هرکس ممکن است در یک یا چند زمینه هوشی مستعد باشد. اما آنچه که به نام آی کیو شناخته می‌شود، ضریب هوشی افراد است.

البته درست‌تر آن است که از لفظ بهره هوشی برای این اصطلاح استفاده کنیم. اما این اصطلاح به غلط مصطلح و رایج تبدیل شده است. ضریب هوشی درواقع میانگینی از همه انواع هوش عقلی افراد است. ضریب هوشی باتوجه به میزان عملکرد افراد در انواع آزمون‌های هوش سنجیده می‌شود و افراد به طور متوسط نمره ۱۰۰ را در این آزمون کسب می‌کنند.

تنها چنددرصد محدود افراد در آزمون‌های سنجش ضریب هوشی نمره بالاتر از ۱۳۰ را کسب می‌کنند و درصد کمی هم نمره زیر ۷۰ را کسب می‌کنند. شاید برایتان سوال باشد که معروف‌ترین افرادی که ضریب هوشی بالا داشتند چه کسانی هستند؟

گوته با متوسط آی‌کیوی ۲۱۰ تا ۲۵۵، آلبرت انیشتین با آی‌کیوی بین ۲۰۵ تا ۲۲۰، لئوناردو داوینچی با آی‌کیوی بین ۱۸۰ تا ۲۲۰، اسحاق نیوتون با آی‌کیوی بین ۱۸۰ تا ۲۰۰، کپرنیک با آی‌کیوی بین ۱۶۰ تا ۲۰۰ و نیکلا تسلا با آی‌کیوی بین ۱۶۰ تا۳۱۰ (اوه خدای من!) از معروف‌ترین نوابغ تاریخ علم به‌حساب می‌آیند.

آیا می‌توان ضریب هوشی را افزایش داد؟

بله! خبر خوب اینکه که افزایش ضریب هوشی عملی است و افراد می‌توانند در طول زندگی آن را توسعه دهند. هرچند نمی‌توان از این واقعیت که وراثت در میزان ضریب هوشی افراد بسیار اهمیت دارد؛ اما همه روان‌شناسان متفق‌القول هستند که ضریب هوشی می‌تواند تحت تاثیر عوامل محیطی کم و زیاد شود.

اما سوال مهم‌تر از سوال بالا این است که چطور می‌توانیم باعث افزایش ضریب هوشی شویم؟ راستش جواب‌های زیادی برای این سوال درنظر گرفته شده است. پس با دقت و حوصله ادامه بحث را دنبال کنید تا راه‌های افزایش ضریب هوشی را باهم بررسی کنیم.

قبل از هرچیزی باید توجه کنید که یکی از مهم‌ترین شرایط افزایش ضریب هوشی، شرط سنی است. بهترین زمان برای تقویت و افزایش ضریب هوشی سنین کودکی است. پس از پدر و مادر هستید و فرزند خردسالی دارید، باید از سنین پایین شروع به تقویت آن کنید. می‌توانید برای تقویت ضریب هوشی کودکان‌تان از این مقاله‌ ما اطلاعات خوبی کسب کنید. البته نگران نباشید. همیشه برای افزایش ضریب هوشی تان وقت دارید.

تغذیه

یکی از مهم‌ترین مسائلی که باید برای افزایش ضریب هوشی‌ درنظر بگیرید، تغذیه است. نقش تغذیه در رشد و بهبود عملکرد مغز غیرقابل انکار است. مواد غذایی سوخت مغز به‌حساب می‌آیند و بهترین کارخانه‌ها هم بدون سوخت توان فعالیت خود را از دست می‌دهند.

توجه به تغذیه برای داشتن ذهنی سالم و هوش بالا یکی از ضروریات افزایش ضریب هوشی است. اگر دوست دارید مغزتان مثل یک نیروگاه اتمی کار کند، توصیه‌های تغذیه‌ای زیر را در برای برنامه غذایی‌تان درنظر بگیرید:

غذاهای دریایی، مخصوصا ماهی سالمون و ماهی تن یکی از مهم‌ترین منابع سوختی مغز را درخود جا داده‌اند. امگا-۳ یکی از مهم‌ترین مایحتاج مغز ما برای کارکرد بهتر است و ماهی سالمون و ماهی تن، دوز بالایی از این ماده غذایی را در خود جا داده‌اند.

منابع غذایی سرشار از اسیدچرب را فراموش نکنید. آوکادوو، مغزهای خوراکی مانند انواع بادام، یکی از مهم‌ترین منابع اسیدچرب در طبیعت هستند.

بروکلی، سبزیجات برگی و انواع میوه‌های خانواده بری با دارا بودن منبعی غنی از آنتی اکسیدان، از دیگر منابع باارزش سلامت و کارایی مغز و البته افزایش ضریب هوشی هستند. همچنین می‌توانید با اضافه کردن شکلات تلخ به رژیم روزانه‌تان به افزایش کارایی مغزتان کمک کنید.

ویتامین‌های گروه ب، انواع اسیدهای چرب و انتی آکسیدان‌ها برای حفظ حیات و کارایی مغزتان ضروری هستند. یادتان باشد از منابع ید هم به صورت روزانه استفاده کنید تا مغزتان بتواند به درستی کار کند.

تنظیم رژیم‌ غذایی

نمی‌شود از تغذیه حرف زد و از نقش رژیم غذایی در تنظیم مواد غذایی غافل شد. سعی کنید همیشه در تنظیم رژیم غذایی‌تان، هرم تغذیه را درنظر بگیرید. بهترین نوع رژیم غذایی برای افزایش ضریب هوشی رژیم مدیترانه‌ای است. رژیمی سرشار از غذاهایی دریایی، اسیدهای چرب و امگا-۳.

سعی کنید هفته‌ای یک یا دوبار از روش‌های روزه‌داری برای افزایش ضریب هوشی استفاده کنید. شاید عجیب باشد اما روزه‌داری تاثیری باورنکردنی بر افزایش ضریب هوشی دارد. محققان متوجه شده‌اند که روزه‌داری فاکتور BDNF که عاملی برای ایجاد نورون‌های مغزی و افزایش ایمنی مغز در برابر صدمات ناشی از استرس است را افزایش می‌دهد. این مساله بر افزایش هوش و کارایی مغز تاثیر قابل قبولی دارد.

خواب

سعی کنید خوابتان را درست تنظیم کنید. بهترین حالت خواب داشتن ۶-۷ ساعت خواب شبانه و چرت یک ساعته روزانه است. سعی کنید به مغزتان استراحت بدهید تا بتواند خودش را به طور مطلوبی بازسازی و بهینه‌سازی کند.

حتما تاثیر خواب شبانه را در کارایی مغزتان سرجلسه امتحان حس کرده‌اید. پس یادتان باشد که برای افزایش کارایی مغزتان و تولید بیشتر سلول‌های خاکستری، خواب شبانه خوب و عمیقی داشته باشید.

ورزش

ورزش یکی دیگر از راه‌های هوشمندانه افزایش ضریب هوشی است. شما می‌توانید با انجام ورزش سلامت جسمی و مغزی‌تان را تامین کنید. سلامت عقلی، متضمن افزایش کارایی آن و بهبود وضعیت هوش شماست.

گذشته از آن، انجام ورزش‌های مختلف می‌تواند بین اعضای بدن و مغز شما هماهنگی ایجاد کند. این هماهنگی می‌تواند منجر به بهبود کارایی مغز شده و به افزایش ضریب هوشی شما منجر شود.

از مغزتان کار بکشید

نباید یک لحظه مغزتان را آرام بگذارید. مغز شما هرروز باید طی تمرینات مختلف آزموده شود. مغز از آن دسته از اعضای بدن است که هرچه بیشتر از آن کار بکشید، ورزیده‌تر خواهد شد. درواقع شما با کار کشیدن از مغزتان به افزایش ضریب هوشی خودتان کمک کرده‌اید.

می‌توانید تمرینات جدید ذهنی را شروع کنید. کلمات جدید یاد بگیرید. کتاب بخوانید. مسائل ریاضی حل کنید و فنون جدید یاد بگیرید. این تمرینات می‌توانند به صورت موثری باعث افزایش ضریب هوشی شما شوند.

مغزتان را به چالش بکشید

 مغز شما باید روزانه درمعرض چالش‌های مختلف قرار بگیرد تا ظرفیت آن افزایش پیدا کند. هربار که شما مغزتان را به چالش جدیدی می‌کشید و آن را وادار به پیدا کردن راه‌حل‌های جدید کنید، کارایی آن را به طور موثری افزایش داده‌اید.

تمرین کار کردن با دست مخالف یکی از مهم‌ترین و درعین حال ساده‌ترین روش‌های به چالش کشیدن مغز است. سعی کنید با دست مخالف‌تان غذا بخورید. با آن نقاشی کنید یا جملات ساده‌ای بنویسید تا هردو نیم‌کره مغزتان فعال شود.

کارهای ساده‌تری هم می‌توانید انجام دهید تا مغزتان به چالش کشیده شود. سعی کنید عادت‌های روزانه خودتان را بهم بزنید و خلاف قواعد هرروزه‌تان عمل کنید. مثلا می‌توانید مسیر متفاوتی را برای رفتن به محل کارتان انتخاب کنید.

انجام کارهایی از ان دست می‌تواند به سادگی باعث شود که مغزتان فعالیت بیشتری داشته باشید.

بازی‌های ذهنی و کامپیوتری

انجام بازی‌های ذهنی و کامپیوتری درمواقعی که بیکار هستید باعث می‌شود که مغزتان فعال شود. بازی‌هایی که می‌توانند توان ذهنی‌تان را به چالش بکشند تاثیر زیادی در افزایش ضریب هوشی شما دارند. مثلا می‌توانید جدول سودوکو حل کنید.

بازی‌های کامیپوتری استراتژیک که به توان ذهنی شما نیاز دارند می‌توانند به طرز قابل توجهی بهره هوشی شما را افزایش دهند. بازی‌هایی که به سرعت عمل و تصمیم‌گیری سریع نیازمند هستند هم تاثیر زیادی در افزایش ضریب هوشی دارند.

سعی کنید از گوشی هوشمندتان به صورت هدفمند استفاده کنید. به جای اختصاص دادن وقت‌تان برای گشتن در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید پادکست گوش دهید. کتابهای صوتی و الکترونیک مطالعه کنید و یا با استفاده از اپلیکیشن‌های آموزشی، مهارت‌های جدید یاد بگیرید.

آموزش زبان جدید

آموزش زبان خارجی جدید می‌تواند ضریب هوشی شما را افزایش دهد. وقتی شروع به یادگیری زبان جدید می‌کنید، مغزتان عملکرد زیادی از خودش نشان می‌دهد و مجبور می‌شود از چند توانایی خودش به صورت همزمان استفاده کند.

این عمل باعث می‌شود ضریب هوشی ‌تان به طرز قابل توجهی افزایش پیدا کند و باهوش‌تر شوید. سعی کنید زبان‌های خارجی جدید یاد بگیرید و هرروز چند لغت جدید حفظ کنید و از آنها در جملات استفاده کنید. تاثیر شگفت‌انگیز این کار در افزایش توانایی مغز باورنکردنی است.

یادگیری موسیقی

موسیقی یکی از بهترین تمرینات ذهنی برای افزایش ضریب هوشی است. هنوز به طوز دقیق مشخص نشده است که چطور یادگیری موسیقی بر افزایش ضریب هوشی تاثیر می‌گذارد؛ اما کسانی که توانایی نواختن یک ساز موسیقی دارند می‌توانند ساده‌تر از دیگران زبان خارجی جدید یاد بگیرند. آنها به طور متوسط ضریب هوشی بالاتری نسبت به افراد مشابه خودشان دارند.

این نوشته افزایش ضریب هوشی با چند راهکار ساده اما عملی. چطور مانند نوابع فکر کنیم؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

اگر می‌خواهید در نقش رهبری باشید، یک عنصر عاطفی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. هوش هیجانی در مدیریت همان چیزی است که به شما کمک می‌کند تا با تیم‌های کاری، مدیریت استرس، ارائه بازخورد و همکاری با دیگران به موفقیت برسید؛ با ذهن همراه باشید.

هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی به عنوان توانایی درک و مدیریت احساسات و همچنین شناخت و تأثیرگذاری بر احساسات اطرافیان تعریف شده است. این اصطلاح برای اولین بار در سال ۱۹۹۰ توسط محققان «جان مایر» و «پیتر سالووی» ابداع شد، اما بعداً توسط روان‌شناس «دانیل گلمن» در جهان شناخته شد.

بیش از یک دهه پیش، گولمن بر اهمیت هوش هیجانی در رهبری تأکید کرد و به دانشکده بازرگانی دانشگاه هاروارد گفت: «رهبران بزرگ همه به یک روش اساسی یکسان عمل می‌کنند، همه آنها از سطح بالایی از آنچه به عنوان هوش هیجانی شناخته می‌شود برخوردار هستند. این اصطلاح به ضریب هوشی و مهارت‌های فنی بی‌ربط نیستند.»

با گذشت سال‌ها، هوش هیجانی – که به EQ نیز معروف است – به یک مهارت ضروری تبدیل شده است. تحقیقات نشان می‌دهند که هوش هیجانی قوی‌ترین پیش‌بینی‌کننده عملکرد است. ۷۱ درصد از کارفرمایان موفق از ضریب هوشی هیجانی بالاتری نسبت به بهره هوشی (IQ) برخوردار هستند و می‌توانند فشار و درگیری را به طور مؤثر حل کنند و جوانب کار را با همدلی پاسخ دهند.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]راهکارهایی برای افزایش و تقویت هوش هیجانی[/su_animate]

[/su_box]

هوش هیجانی در مدیریت چگونه باید باشد؟

به گفته گلمن، پنج مهارت برای مدیریت وجود دارند که شامل انگیزه، خودآگاهی، خود تنظیمی، مهارت‌های اجتماعی و همدلی است. این صلاحیت‌ها برای داشتن یک مدیر موفق بسیار مهم هستند و از طریق رفتارهای رهبری نشان داده می‌شوند.

به بهترین رهبری که می‌توانید، فکر کنید؛ چه چیزی آنها را بسیار خوب می‌کند؟ وقتی از شرکت کنندگان خواسته می‌شود مدیران موفق را توصیف کنند، پاسخ‌ها معمولاً عبارتند از:

• رهبران الهام بخش هستند و از مسائل دشوار ترسی ندارند.
• رهبران با اعتماد به نفس، صادق و رفتاری مستقیم دارند.
• رهبران تفکری روشن، تعیین‌کننده و شهودی دارند.
• رهبران ارتباط خوبی دارند، قابل دسترسی هستند و به حرف دیگران گوش می‌دهند.
• رهبران همدل و تأثیرگذار هستند.

واضح است که این صفات فراتر از ضریب هوشی و دانش است. بهترین رهبران با نشان دادن هوش هیجانی خود این صفات را از طریق کلمات و اعمال خود نشان می‌دهند.

هوش هیجانی در مدیریت چگونه به کار رهبران می‌آید؟

مدیریت موفق با استفاده از هوش هیجانی به سه طریق زیر انجام می‌پذیرد:

مدیریت خود

رهبران موفق می‌دانند که آنها انسان‌هایی کامل نیستند. آنها از نقاط قوت و ضعف خود آگاه هستند و برای بهبود مستمر این مسائل تلاش می‌کنند. یک مدیر اجرایی که عیب و نقص‌ها و نقاط کور خود را تصدیق نمی‌کند، و سعی می‌کند همه کارها را از طرف خودش انجام دهد، از اشتباهات درس نمی‌گیرد و قادر به مدیریت خود نیست.

اگر شما رهبری خودآگاه هستید، می‌توانید برای غلبه بر نقاط ضعف خود یا از طریق پیشرفت شخصی و یادگیری مهارت‌های جدید یا با توانمند‌سازی دیگران و استفاده از مهارت‌های آنها تلاش کنید. انگیزه در این مرحله به همان اندازه مهم است.

رسیدن به اهداف برای رسیدن به اولویت‌ها و تعیین استانداردهای بالا برای خود، به معنای تصدیق این است که در طول مسیر موانعی به وجود خواهد آمد.

به عنوان یک مدیر، این بدان معنی است که دائماً خودتان را به چالش بکشید، راه‌هایی را دور از موانع بیابید و در صورت اشتباه همچنان رو به جلو پیش بروید. برای مدیریت احساسات خود به عنوان یک رهبر، به خود تنظیمی نیاز دارید.

رهبری سخت است، بنابراین داشتن توانایی حفظ آرامش، مقابله با فشار و خوش‌بین ماندن بسیار مهم است. هوش هیجانی در مدیریت می‌گوید: «شما کامل نیستید و در تلاش برای بهبود خود هستید.»

مدیریت دیگران

رهبران می‌دانند که به کمک افراد دیگر احتیاج دارند، آنها باید پتانسیل دیگران را شکوفا کنند. این یعنی درک آنچه برای مردم اهمیت دارد و سپس پرسیدن اینکه: «انگیزه‌های آنها چیست و چگونه این انگیزه‌ها با اهداف سازمان ارتباط دارند؟

همه افراد یکسان نیستند، این موضوع باعث می‌شود مهارت‌های اجتماعی مهم باشند. رهبران موفق می‌فهمند که آنها باید انعطاف‌پذیر و سازگار باشند و همچنین بتوانند دیگران را درک کنند.

شما باید در تیم‌های مختلف وقت بگذارید تا بتوانید به خوبی شخصیت و خلق و خوی افراد را بشناسید. شما به عنوان یک رهبر لازم نیست که بر همه تجارت‌ها مسلط باشید، اما لازم است که گوش دهید، به تخصص دیگران احترام بگذارید و اگر حرف و کار آنها مناسب بود، نظر خود را تغییر دهید.

در زمان تغییر، شما باید بتوانید همدلی واقعی خود را نشان دهید تا سخت‌ترین مکالمات در محل کار را با درایت و حساسیت انجام دهید.

مدیریت سازمان

هوش هیجانی در مدیریت می‌گوید: «رهبران موفق می‌دانند چگونه از دیگران الهام بگیرند.» رهبری به معنای بینا بودن و در خاطر داشتن تصویر بزرگ‌تر در همه زمان‌ها است (یعنی داشتن ایده). رهبران می‌توانند آن تصویر بزرگ را برای دیگران بیان کنند؛ بهترین مدیران به مردم کمک می‌کنند تا نقش خود را در آن تصویر بزرگ ببینند. آنها همچنین خود و سازمان خود را در قبال آن هدف پاسخگو می‌دانند.

هدف همان چیزی است که باید برای همه باشد، نه سود شخصی یا موفقیت فردی! رهبران برای دستیابی به اهداف سازمانی، باید برای ایجاد موفقیت‌ها، روابط محکمی با کارمندان، شرکا، ذینفعان و حتی رقبا برقرار کنند. آنها قدرت سیاسی را نشان می‌دهند و می‌دانند که قدرت و نفوذ در سازمان‌ها در خطوط سلسله مرتب عمل نمی‌کنند.

آنها موفقیت را از طریق تأثیرگذاری و از طریق شبکه‌سازی تضمین می‌کنند. تسلط بر مدیریت سازمان‌ها نیاز به الهام، مسئولیت‌پذیری و ایجاد روابط دارد.

کلام آخر

برای توسعه مهارت‌های مدیریت، لازم نیست مانند روبات باشید و احساسات خود را خاموش کنید، بلکه بیشتر روی مهارت‎های بین فردی و درون فردی خود تمرکز کنید. رهبری مؤثر چیزی در مورد مهارت فنی، تفکر استراتژیک و دانش است. رهبران لحن سازمان خود را تعیین می‌کنند. اگر فاقد هوش هیجانی باشند، می‌تواند عواقب بسیار دور و درازتری را تجربه کنند.

اگرچه ممکن است از لحاظ فنی و شغل خوب باشید، اگر نتوانید به طور موثر با تیم خود ارتباط برقرار کنید یا با دیگران همکاری کنید، مهارت‌های فنی شما نادیده گرفته می‌شوند. با تسلط بر هوش هیجانی، می‌توانید به پیشرفت شغلی و سازمانی خود ادامه دهید. به طور کلی، مدیریت عالی به هوش هیجانی نیاز دارد.

این نوشته هوش هیجانی در مدیریت ؛ چگونه بتوانیم رهبری مؤثر باشیم؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

هوش هیجانی دربرابر بهره هوشی

تا مدتها روان‌شناسان معتقد بودند که بهره هوشی مهم‌ترین علت تعیین کننده توانایی افراد در موفقیت‌های تحصیلی، شغلی و فردی است. اما بهره هوشی یا همان آی‌کیو با مطرح شدن بحث هوش هیجانی تا حد زیادی اهمیت خود را از دست داد.

ممکن است برایتان سوال پیش بیایدکه هوش هیجانی چیست؟ هوش هیجانی به جنبه‌ای از توانایی ذهنی افراد اطلاق می‌شود که با آن می‌توانند افراد دیگر را بهتر درک کنند‌ و از این موهبت در بهبود و مدیریت روابط اجتماعی‌شان بهره‌گیری کنند.

درواقع هوش هیجانی به معنای درک درست احساسات در موقعیت‌های متفاوت است. چه احساسات خودمان و چه احساسات دیگران.

به بیان ساده‌تر می‌توان گفت که افراد با هوش هیجانی بالا در درجه اول احساسات و عواطف خود و دیگران را به خوبی می‌شناسند و درک می‌کنند و در درجه بعد می‌توانند آن را کنترل و مدیریت کنند و روابط فردی و اجتماعی‌شان را بهبود ببخشند.

آی‌کیو ما را قادر به انجام کارهای مختلف می‌کند و توانایی فردی ما را در عمل بالا می‌برد. اما هوش هیجانی به ما این توانایی را می‌بخشد که درک کنیم که کجا، چه کاری را انجام بدهیم.

[su_note note_color=”#a631a8″ radius=”10″ class=””]

درواقع هوش هیجانی در مرتبه‌ای بالاتر از آی‌کیو قرار می‌گیرد. توانایی مدیریت صحیح امور انسانی و اجتماعی همان چیزی است که روان‌شناسان به عنوان هدف اصلی هوش هیجانی می‌شناسند.

[/su_note]

چرا هوش هیجانی اهمیت دارد؟

هوش هیجانی به ما این توانایی را می‌بخشد که روابط اجتماعی بهتری داشته باشیم. رضایت از روابط و مدیریت صحیح آن از نتایج مهم هوش هیجانی است. ما انسان‌ها اجتماعی آفریده شده‌ایم و باید توانایی زندگی سالم اجتماعی را داشته باشیم.

برای همین می‌توان هوش اجتماعی را  مهم‌ترین ابزار زیست اجتماعی دانست. اما کسانی که هوش هیجانی بالایی دارند؛ از چه ویژگی‌هایی برخوردار هستند؟ چطور می‌توانیم کسانی که ای‌کیوی بالایی دارند را شناسایی کنیم؟

در یک نگاه کلی می‌توان گفت که هوش هیجانی ۴ بعد و نمود متفاوت دارد:

• توانایی درک احساسات دیگران؛
• توانایی ابراز صحیح و بجای احساسات؛
• توانایی درک احساسات و هیجان‌های روحی؛
• توانایی مدیریت هیجان‌ها.

افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند در روابط اجتماعی بسیار منعطف هستند.

آنها در انجام کارهای گروهی موفق‌ند و عملکرد مطلوبی نسبت به سایرین از خودشان نشان می‌دهند.

ای‌کیوی بالا از افراد مدیران موفقی می‌سازد که توانایی کنترل هر مجموعه‌ای را دارند.

افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند، به سادگی گول نمی‌خورند، وسوسه نمی‌شوند و شخصیت‌های محکمی دارند.

هوش هیجانی بالا، تضمین کننده سلامت جسمی و روانی افراد است. توانایی کنترل عواطف و هیجانات باعث می‌شود که افراد دارای ای‌کیوی بالا بتوانند به آرامش درونی برسند.

افراد دارای هوش هیجانی بالا کمتر با دیگران دچار تعارض و اختلاف می‌شوند. این افراد در صورت بروز اختلافات، به سادگی می‌توانند از پس مدیریت و حل اختلاف بربیایند.

اعتماد به نفس بالا و ایجاد حس اطمینان در دیگران، از دیگر موهبت‌های هوش هیجانی است. این افراد معمولا محبوبیت زیادی دارند و در جمع جدی گرفته می‌شوند.

چطور می‌توان هوش هیجانی را تقویت کرد؟

خبر خوب اینکه هوش هیجانی قابلیت تقویت و بهتر شدن دارد. شما می‌توانید با انجام تمرین‌های مختلفی این توانایی را در خودتان افزایش دهید.

از ویژگی‌های مهم هوش هیجانی این است که در هر سن و سالی قابل تقویت است و تمرین‌های تقویت آن هم باید دائم و پیوسته انجام شود. در ادامه بعضی از کاربردی‌ترین روش‌های افزایش هوش اجتماعی را با شما به اشتراک می‌گذاریم:

قدم اول؛ خودشناسی

مهم‌ترین قدم در افزایش هوش هیجانی ، خودآگاهی و تقویت آن است. ساعاتی را در هفته به خودتان اختصاص دهید. سعی کنید بیشتر به خودتان فکر کنید. بفهمید چه چیزهایی شما را عصبانی می‌کند. چه چیزی بیشتر به شما انگیزه می‌دهد.

نقاط ضعف و قوت خودتان را بشناسید. به این توجه کنید که وقتی ناراحت یا بی‌انگیزه هستید، چه چیزی توانایی آرام کردن شما را دارد با برعکس، چه چیزی می‌تواند باعث برانگیختگی شما شود.

[su_box title=”همچنین بخوانید: ” style=”bubbles” box_color=”#a631a8″ radius=”20″]

[su_animate type=”shake” duration=”0.5″]

آیا خود را می شناسید؟ تا چه اندازه از طرز فکر و نگرش خود آگاهی دارید؟

 [/su_animate]

[/su_box]

خودآگاهی به مرور زمان منجر به هوشیاری شما نسبت به خودتان و احساسات‌تان در موقعیت‌های متفاوت خواهد شد. در آن صورت در لحظاتی که احساسات متفاوتی با شدت بالا دارید، کاملا درک خواهید کرد که چرا برانگیخته شده‌اید.

چه چیزی شما را ترسانده یا از چه چیزی ذوق‌زده هستید. آگاهی و شناخت، قدم اول کنترل و مدیریت این احساسات خواهد بود.

خودتان را به چالش بکشید

سعی کنید در موقعیت‌های مختلف به صورت کاملا خودآگاهانه خودتان را محک بزنید. برخورد شما با حوادث و اتفاقات و به چالش کشیده شدن شخصیت‌تان یکی از راه‌های افزایش هوش هیجانی است. سعی کنید مدام شخصیت خودتان را تحلیل کنید. رفتارتان، جزییات واکنش‌تان به مسائل و حتی نظرات‌تان را از زیر نگاهتان عبور دهید.

در واکنش به مسائل حق به جانب نباشید. تلاش کنید خودتان را به جای طرف مقابل و عقایدش قرار دهید و از دید او هم مساله را بررسی کنید. درک زاویه نگاه طرف مقابل یکی از مهم‌ترین قدم‌هایی است که می‌توانید برای افزایش هوش هیجانی بردارید.

خودتان را دوست داشته باشید.

به چالش کشیدن خودتان به معنای دشمنی با درون‌تان نیست. برای داشتن روان سالم و هوش هیجانی بالا باید به خودتان ارزش و اعتماد هدیه کنید.

نسبت به مسائل خوش‌بین باشید و خوش‌بینی را نسبت به خودتان و توانایی‌هایتان هم درونی کنید. سعی کنید از خودتان قدردانی کنید. اگر به موفقیت رسیدید برای خودتان هدیه بخرید. کاری کنید که ناخودآگاه شما درک کند که برای شما ارزشمند است.

روابط اجتماعی‌تان را افزایش دهید

برای داشتن هوش هیجانی بالا، باید روابط اجتماعی و دوستان‌تان را افزایش دهید. بدیهی است که بدون داشتن کسانی که با آنها در تعامل باشیم، نمی‌توانیم هوش اجتماعی و توانایی مدیریت روابط‌مان را به آزمایش بگذاریم.

از طرفی هرچقدر که روابط‌مان گسترده‌تر باشد، تکنیک‌ها بیشتری برای مدیریت روابط و احساسات یاد می‌گیریم. داشتن دوستان مختلف از طیف‌های گوناگون بزرگترین تمرین برای همزیستی مسالمت‌آمیز و بهبود سطح روابط اجتماعی است.

به دوستان‌تان اهمیت بدهید. سعی کنید احساسات آنها را درک کنید و احساسات‌تان را نسبت به آنها نشان دهید.

بنویسید

یکی از مهم‌ترین تمرین‌های افزایش هوش هیجانی این است که بتوانیم به احساسات‌مان سامان ببخشیم. نوشتن یکی از تکنیک‌های سامان‌دهی به افکار و احساسات است.

سعی کنید در روز چند خط درمورد احساسات، تفکرات و عواطف‌تان یادداشت کنید. نوشتن گاهی توانایی آرام‌بخشی پیدا می‌کند و می‌تواند در بهبود عملکرد ذهن شما در مواقع گوناگون بسیار مفید و ثمربخش باشد.

گوش کنید

شنونده خوبی باشید. کسانی که هوش هیجانی بالایی دارند شنونده‌های قدرتمندی هستند. آنها پای حرف‌های دیگران می‌نشینند و سعی می‌کنند از راه کلام احساسات و عواطف آنها را درک کنند. تا یاد نگیریم که شنونده خوبی باشیم، نمی‌توانیم توان تاثیرگذاری کلام‌مان را افزایش دهیم.

سعی کنید در برخورد با دیگران به صحبت‌هایشان احترام بگذارید. حتی اگر حرف‌هایشان به‌نظرتان غیرمنطقی و دور از ذهن می‌آید، اجازه دهید که حرف‌شان تمام شود و بعد درمورد حرف‌هایشان اظهار نظر کنید.

از افراد منفی دور شوید

خوش‌بینی باعث تقویت حس آرامش درونی شما خواهد شد. کسانی که هوش هیجانی بالایی دارند به خوبی می‌توانند نگرانی و استرس‌هایشان را مدیریت کنند و افکار منفی را از ذهن‌شان دور کنند. این کار درواقع نوعی احترام گذاشتن به خود است.

سعی کنید زیاد دنبال اخبار منفی نباشید. آدم‌های منفی‌باف را که کاری جز نفرت‌پراکنی و منفی‌نگری ندارند کنار بگذارید. شما حق دارید که آنطور که دوست دارید زندگی کنید و از انر‌ژی منفی افراد دور باشید. بهتر است در این موارد تعارف را کنار بگذارید و به سادگی از آنها دور شوید.

درآخر

هوش هیجانی یکی از مهم‌ترین تکنیک‌های زندگی است. کسانی که هوش هیجانی بالایی دارند عمدتا رضایتمندی بیشتری نسبت به زندگی  دارند و کیفیت زندگی آنها به‌طرز قابل توجهی بالاست.

همانطور که اشاره کردیم این مهارت به سادگی قابل افزایش است و هیچ فرقی ندارد که از چه سنینی تصمیم به تقویت آن کرده باشیم.

[su_note note_color=”#a631a8″ radius=”10″ class=””]

نکته مهم درباره تکنیک‌های افزایش هوش هیجانی این است که تمرین‌ها را به صورت مداوم و همیشگی با خودمان تکرار کنیم. افزایش هوش هیجانی نیازمند تلاشی دائمی در شناخت خود و دیگران است.

[/su_note]

درعوض ثمره آن به طرز قابل توجهی کیفیت زندگی اجتماعی ما را افزایش خواهد داد. منتظر نمانید. از همین حالا شروع به انجام این تکنیک‌ها کنید. نظرات و پیشنهادات خود را در این مورد با ما درمیان بگذارید.

این نوشته راهکارهایی برای افزایش و تقویت هوش هیجانی برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.