پیشینه اثر پیگمالیون

این اثر نام خودش را از یک افسانه یونانی گرفته و همچنین معروف است به اثر رزنتهال – در ادامه بیشتر از رابرت رزنتهال می‌نویسم-. پیگمالیون مجسمه‌سازی بود که شروع به تراشیدن مجسمه‌ای از زنی زیبا کرد که وقتی کارش به پایان رسید، عاشق زن مجسمه‌ای شد.

آتش این عشق مرد مجسمه‌ساز را تا آنجا کشاند که آرزو کرد ای‌کاش زنی به زیبایی مجسمه‌اش در دنیای واقعی پیدا کند و باهم زندگی عاشقانه‌شان را از سر بگیرند. آفرودیت، الهه یونانی عشق، آرزویش را برآورده و مجسمه را تبدیل به زنی واقعی کرد.

دل‌بستگی پیگمالیون به مجسمه باعث شد تا یک‌چیز غیرواقعی ( انتظارات) تبدیل به واقعیت (بازدهی و عملکرد عالی) شود. درست مثل تمرکز ما روی خواسته‌ای که می‌تواند بر خروجی یک اتفاق اثر بگذارد.

اثر پیگمالیون کجا اتفاق می‌افتد؟

دست روی موضوع جذابی گذاشتیم! تصور کنید رئیستان وظیفه جدیدی را به شما سپرده است. یک صبح آرام کاری درحالی‌که در اتاق نیمه‌باز است و شما منتظرید تا مدیریت برای دیدار ماهانه با کارمندانش وارد دفتر شما هم بشود. درحالی‌که شما وظیفه جدید  (task)  را قبلاً با ایمیل دریافت کرده‌اید او به شما می‌گوید که از شروع پروژه جدید خوشحال است چون کار را به کاردان سپرده.

او با گفتن این جمله دلگرم‌کننده نه‌تنها سطح بالای انتظاراتش را در مورد شما بیان می‌کند بلکه در روزهای بعد نشان می‌دهد پشتیبان شماست و نباید نگران موانع و محدودیت‌ها باشید. با قرار گرفتن در موقعیت جدید، احتمالاً شما هم تغییراتی در رفتارتان می‌دهید:

◄ مدت‌زمان بیشتری را برای کار و تمرکز روی پروژه کنار می‌گذارید.

◄ ممکن است خارج از ساعت کاری هم مشغول باشید.

◄ چندین بار کیفیت کارتان را بررسی می‌کنید تا کم و کاستی کمتر یا صفر باشد.

چرا؟ عجیب نیست! چون هم شما و هم رئیس محترم رفتار تازه‌ای در پیش گرفتید. حتی شاید اگر او انتظار زیادی از شما نمی‌داشت، پروژه با موفقیت بیشتری انجام می‌شد. حرف‌ها و نگاه او در مورد شما بود که باعث شد سخت‌کوش‌تر شوید و عملکرد مفیدتری داشته باشید و درنتیجه پرونده پروژه با موفقیت بسته شود.

اثر پیگمالیون درست در چنین موقعیتی خودش را نشان می‌دهد؛ وقتی انتظارات خوشایند مثبت، اثر خوشایند مثبتی روی رفتار و کارایی ما می‌گذارند. این اثر ، بیش از هر محیط دیگری، در فضاهای آموزشی و محیط کاری اتفاق می‌افتد که آموزشگر یا رئیس خواسته‌ها و انتظارات خودشان را در هر موقعیت جدیدی به دانش‌آموز یا کارمند منتقل می‌کنند.

اثر پیگمالیون بر فرد چگونه است؟

نکته جالب‌توجه اینجاست که اثر پیشگویی لذت‌بخش خیلی از مواقع ناخواسته پیش می‌آید ولی به‌خوبی می‌توانید حس کنید که « انتظارات دیگران» چقدر روی عملکرد شما تأثیر می‌گذارند. وقتی مورد تأیید کسی باشید، تلاش می‌کنید تا قدر این تأیید را بدانید.

وقتی فردی که برایمان ارزشمند باشد یا دلمان بخواهد روی او تأثیر بگذاریم، باور داشته باشد می‌توانیم از پس‌کار بربیاییم، پس روی احساسی که در مورد خودمان داریم اثر می‌گذارد. خواسته‌ها یا پیشگویی‌های مثبت به ما انگیزه لازم برای برداشتن گام‌های مفید و ضروری را می‌دهد تا آنچه را که آن‌ها می‌خواهند و ما هم در فکرش هستیم، عملی کنیم.

اثر پیگمالیون همچون پیشگوی قدرتمندی است که قلب ما را تسخیر می‌کند چون باورهای ناموجود در مورد ما باعث تلاش بیشتر دوطرفه می‌شود؛ چه از سمت ما و چه از سمت فردی که خواسته‌اش را به زبان می‌آورد. در پایان چه اتفاقی می‌افتد؟ پیشگو، موفقیت را در گوی بلورین خود دیده است!

اثر پیگمالیون بر اجتماع چگونه است؟

همان‌طور که بالاتر برایتان نوشتم، پیشگویی لذت‌بخش اثرات مثبتی بر عملکرد فرد می‌گذارد که در این مورد باید دید انتظارات ابرازشده چقدر مثبت و سازنده هستند. به‌عبارت‌دیگر، وقتی افراد باور نداشته باشند که دیگران انتظارات بالا از آن‌ها دارند، ممکن است باعث آزار آن‌ها شود.

•● حتماً برایتان جالب است اگر بدانید

انتظارات نشان می‌دهند، کلیشه‌ها ممکن است بیش از آنکه به نظر می‌رسند آسیب برسانند.

فراموش نکنید که اثر پیگمالیون فقط روی رفتار و بازدهی ما اثر نمی‌گذارد، بلکه رفتار و عملکرد طرف مقابل را هم تحت تأثیر قرار می‌دهد. برای نمونه؛ آموزگاری که می‌داند شاگرد باهوشی دارد و آینده درخشانی منتظر اوست، پس بیشتر به او توجه می‌کند، بازخورد مؤثر و قابل‌توجهی صرف و او را وارد چالش‌های جدید و متفاوت می‌کند.

معلم شاید چنین سیستمی را برای دانش‌آموزان دیگر پیاده نکند که چنین رفتار ناعادلانه‌ای باعث می‌شود تا بقیه عقب بیفتند درحالی‌که دانش‌آموز موردتوجه سبقت گرفته است.

ازآنجایی‌که انتظارات ما روی رفتار ما با دیگران اثر می‌گذارد، پیشگویی لذت‌بخش تنها زمانی اثر مثبت دارد که ما انتظارات زیادی از دیگران داشته باشیم و این « انتظار زیاد» زمانی اتفاق می‌افتد که هردو طرف یا دستکم یک طرف شناخت خوبی از هم داشته باشند.

جنبه منفی و آسیب رساننده این رفتار روی کودک بیشتر است؛ او به‌راحتی آماده شکل‌پذیری است و هنوز باید تصویر ذهنی از خودش را بر اساس نظرات دیگران بسازد. پس افرادی که انتظاراتی از او دارند باید واقعاً مراقب باشند تا به شکل درستی خواسته‌هایشان را بیان کنند.

چرا اثر پیگمالیون اتفاق می‌افتد؟

این پیشگویی لذت‌بخش را یک پدیده روان‌شناختی می‌دانند که قدرت تأثیر انتظارات بر اصلاح یا تغییر رفتار را نشان می‌دهد. شواهدی هست که اثر موردنظر را نوعی پیش‌بینی برای تحقق برنامه‌های فردی معرفی می‌کند. قدرت نهفته در این باور به ما می‌گوید که انتظارات و افکار دیگران در مورد دیگران درست است چون همین افکار تعیین‌کننده رفتار آن‌ها می‌شود.

اثر رزنتهال مخصوصاً از موقعیت‌هایی حرف میزند که در آن نظرات مثبت فرد برتر در مورد طرف مقابل، کاری می‌کند تا او عملکرد بهتری داشته باشد. او چشم‌اندازی موفقیت‌آمیز برای فرد می‌بیند پس رفتار متفاوتی نشان می‌دهد تا فرد به اهدافش برسد.

رابرت رزنتهال Robert Rosenthal روانشناس رفتارشناس برای اولین بار اثر پیشگویی لذت‌بخش را در سال ۱۹۶۸ بررسی و در سال ۱۹۷۳ بود که نظریه چهار موردی در مورد چگونگی اثرگذاری آن را مطرح کرد. در نظریه او وضعیت موجود، ورودی، خروجی و بازخورد چهار فاکتوری بودند که باعث می‌شدند انتظارات معلم از دانش‌آموز بر رفتار او اثر بگذارد.

وضعیت موجود به این حقیقت اشاره می‌کرد که اگر معلمی انتظارات بالا از دانش‌آموزانش دارد، آن‌ها ممکن است محیط گرمی را بسازند، احساس مثبتی بین دانش‌آموزان و آموزگار ردوبدل شود و فضای کلاس هم بازتابی از همین احساس خوب باشد.

ورودی می‌خواهد بگوید که معلم باور به باهوش بودن را به دانش‌آموز تزریق می‌کند. خروجی نشان می‌دهد که معلم فرصت‌های بیشتری را به دانش‌آموز برای مشارکت و پاسخ بیشتر می‌دهد. بازخورد، آخرین فاکتور است که از تأثیر عملکرد خوب بر دریافت بازخورد مؤثر از طرف معلم حرف می‌زند.

رزنتهال با همکاری لئونور جیکوبسن Lenore Jacobson، مدیر مدرسه ابتدایی، برای ارزیابی مطالعات خودشان در مورد اثر پیگمالیون و تقویت یادگیری دانش‌آموزان اقدام به برگزاری یک آزمون هوش عمومی در مدرسه کردند. این آزمون با بازگشایی مدارس شروع شد. دستورالعمل آزمون پیش‌بینی شکوفایی هوش دانش‌آموزان در طول سال بود.

نکته جالب این بود که رزنتهال و جیکوبسن به‌صورت اتفاقی دانش‌آموزانی را انتخاب کردند و به معلمان گفتند که این تعداد همان‌طور که انتظار می‌رفت، از پس ‌آزمون برآمدند- اما در واقعیت این‌طور نبود-. با پایان مطالعه، یک آزمون هوش مشابه دیگر هم برگزار شد و همه دانش‌آموزان در دور دوم نمره بهتری گرفتند.

رزنتهال و جیکوبسن متوجه شدند دانش‌آموزانی که باهوش معرفی شده بودند، در مقایسه با دانش‌آموزان دیگر به سطح بالاتری ارتقا پیدا کردند. این نتیجه در مورد دانش‌آموزان کلاس اول و دوم بیشتر صدق می‌کرد. این مثال را همین‌جا نگه می‌داریم تا دوباره در بخش دیگری به آن بپردازیم!

اثرپیگمالیون و تأثیر گروهی

رزنتهال و جیکوبسن به تفاوت بین دانش‌آموزان با برچسب باهوش و دانش‌آموزان معمولی اشاره کردند، اثر پیگمالیون ممکن بود اتفاق نیفتد چراکه آموزگاران آگاهی از پیش تعیین‌شده یا باور مثبتی در مورد دانش‌آموزان باهوش داشتند درحالی‌که باورشان در مورد دانش‌آموزان معمولی، مثبت یا منفی نبود.

دکتر داو ایدن Dov Eden روانشناس سازمانی تصمیم گرفت اثرات انتظار مثبت بر بهبود عملکرد گروهی را بررسی کند. در مطالعه او، گروه کنترل (افراد معمولی) کاملاً از گروه با انتظارات بالا جدا شدند.

نوع گروه انتخابی ایدن جوخه سربازان در نیروی دفاع دریک کشور غیر آمریکایی بود و هر جوخه رهبر خودش را داشت. چهار موقعیت متفاوت برای آموزنده‌ها در نظر گرفته شد:

• تخصص نظری
• تخصص عملی
• آمادگی بدنی
• تیراندازی به هدف

دو موقعیت اولی زیر نظر سرپرستان جوخه بود و ایدن پیش‌بینی کرد این دو موقعیت قرار است بیشترین تأثیر از اثر رزنتهال را نشان بدهد. به سرپرستان گفته شد که نمره همه سربازان بالاتر از میانگین بود و همین باعث شد تا سرپرستان ناخواسته انتظارات غیرمعمول از زیرمجموعه خودشان داشته باشند.

در نقطه مقابل سرپرستان گروه کنترل( سربازان معمولی) مطلع شدند که سربازان آن‌ها هیچ نمره مثبت یا منفی نگرفتند. یک‌بار دیگر آزمون برگزار شد. در این آزمون هم نتیجه به‌دست‌آمده مشابه با آزمون هوش دانش‌آموزان مدرسه ابتدایی بود؛ جوخه با انتظارات بالای سرپرست، عملکرد به‌مراتب بهتری در مقایسه با گروه کنترل داشتند و این تفاوت بیشتر در عملکرد سربازان برای تخصص عملی و نظری مشاهده شد که زیر نظر سرپرستان جوخه بود.

با انجام این آزمایش بود که ایدن نتیجه گرفت اثر پیگمالیون می‌تواند بر کل گروه اثر بگذارد و فقط افراد نیستند که به‌تنهایی تحت تأثیر قرار می‌گیرند. همچنین به تأثیر انتظارات مثبت بر بهبود عملکرد فرد هم اشاره کرد.

نکته مهم دیگر در مورد بی‌خبری آزمودنی‌ها از اثر رزنتهال بود؛ نمره آزمون هرگز به سربازان داده نشد درحالی‌که سرپرستان از این فرایند اطلاع داشتند. این وضعیت نشان داد که اثر پیگمالیون حتی اگر خود فرد هم اطلاعی از انتظارات سرپرست خود نداشته باشد، اتفاق می‌افتد. چنین نتیجه‌ای گویای این واقعیت بود که تغییر مثبت رفتار مدیر یا معلم به‌تنهایی برای بهبود عملکرد فرد کافی است.

اثرپیگمالیون یک تأثیر روانی ناخودآگاه است

احتمالاً شما هم تا اینجای مقاله به این نتیجه رسیده‌اید که اثر پیشگویی لذت‌بخش را فقط باید در رابطه معلم و دانش‌آموزش یا کارمند و مدیر پیدا کرد. درحالی‌که درمانگران هم انتظاراتی از بیمارانشان دارند. اگر او باور داشته باشد که بیمارش در فرایند درمان نتیجه می‌گیرد ممکن است فضای روانی حمایتی و مثبتی برایش فراهم کنند.

به مثال آزمون هوش رزنتهال و جیکوبسون برمی‌گردیم! در ادامه توضیحات مربوط به آزمون‌های جالبی که برای دانش‌آموزان ابتدایی برگزار شد باید بنویسم که باور معلمان به بچه‌ها باعث بروز تفاوت‌هایی می‌شود- نمونه‌ای از پیشگویی برای خودشکوفایی. دو ماجرایی که اتفاق افتاد چه بود؟

◄  اول، رزنتهال و جیکوبسن با اطلاعاتی که به معلمان دادند زمینه را طوری فراهم کردند تا آن‌ها ارتباط غیرکلامی با بچه‌ها برقرار کنند( زبان بدن).

◄  دوم، دانش‌آموزان با زبان بدن معلمشان متوجه انتظارات آن‌ها شدند.

آن‌ها زبان بدن معلم را طوری برداشت کردند که می‌گفت « آفرین! داری خوب پیش میری. انتظار بیشتری ازت دارم.» و باعث تلاش خواسته یا ناخواسته، بهبود عملکرد درسی آن‌ها و درنهایت نمره بالا در آزمون شد.

می‌بینید که این آزمون و نتایج آن چقدر شگفت‌انگیز است! اساساً با مشاهده آن متوجه می‌شویم چطور می‌توان از نیروی ذهن ناخودآگاه برای بهبود مهارت‌هایی استفاده کرد که خیلی از ما فکر می‌کردیم با فاکتورهای بیرونی و عینی تقویت می‌شوند.

جنبه‌های منفی اثر پیگمالیون کدام است؟

انتظارات غیرمنطقی می‌توانند درنهایت واقعی و تبدیل به خواسته‌هایی مهم شوند. ایراد کار اینجاست که همین انتظارات اشتباه یا غیرمنطقی اثرات چشمگیری دارند.

در آزمون هوشی که رزنتهال و جیکوبسون برگزار کردند شما به‌روشنی متوجه اصل موضوع شدید. معلمان انتظارات نا به‌جا و غیرواقعی از دانش‌آموزانی داشتند که اصلاً نمره واقعی برای آزمون آن‌ها ثبت نشده بود بلکه رزنتهال و همکارش یک گزارش غیرواقعی به آن‌ها داده بودند.
<
مطالعه دیگری هم در مرکز ملی آمریکا در مورد آمار تحصیلی انجام شد و موضوع آن معلمان و دانش‌آموزان بودند ( شناسایی دقیق و ریشه اثر رزنتهال از دوران کودکی بهتر است). نتیجه چه بود؟ عجیب و تکان‌دهنده!

• ● معلمان کلاس دوم انتظارات کمتری از دانش‌آموزان رنگین‌پوست و گروهی که وضعیت مالی خوبی نداشتند یا از امتیازات اجتماعی کمتری برخوردار بودند، داشتند.
• ● انتظار و پیش‌بینی معلمان این بود که دانش‌آموزانی با سطح درآمد بسیار پایین، ۵۳% بیشتر از باقی گروه شانس فارغ‌التحصیلی از پیش‌دانشگاهی را دارند.
• ● همچنین آن‌ها نتیجه گرفتند دانش‌آموزان با پیشینه نژادی آفریقایی-آمریکایی و اسپانیایی، به ترتیب ۴۷ و ۴۲% کمتر از باقی دانش‌آموزان سفیدپوست احتمال فارغ‌التحصیلی از پیش‌دانشگاهی را دارند.

جنبه مثبت اثر پیگمالیون کدام است؟

تقریباً در تمام مقاله به افزایش انگیزه و بازدهی فردی تحت تأثیر انتظارات و خواسته‌های مثبت معلم یا مدیر شرکت اشاره‌کرده‌ام. این اثر، تنها ویژگی شگفت‌انگیز و مستقیم پیشگویی لذت‌بخش است که به‌راستی در بلندمدت حتی باعث بهتر شدن تعاملات فردی بین آموزگار و دانش‌آموز و همچنین رئیس و کارمند و بهبود کیفیت زندگی کاری می‌شود.

در آزمایشی که بالاتر و در قسمت جنبه‌های منفی اثر رزنتهال به آن پرداختم، تنها ویژگی مثبت همین موضوع بود که درنهایت شانس فارغ‌التحصیلی دانش‌آموز را افزایش می‌داد.

چرا اثر پیگمالیون مهم است؟

در این مقاله همواره تأکید می‌کنم که چقدر انتظارات دیگران می‌تواند بر رفتار ما اثر بگذارد و لازم است تا ما این موضوع را درک کنیم. چراکه آگاهی از این تأثیر کمک می‌کند تا این انتظارات (ورودی‌ها) را به سطح متعادلی برسانیم و بر اساس آن‌ها بهترین تلاش را از خودمان نشان بدهیم.

اطرافیان و حتی ممکن است خود ما به این اثرات اهمیت بدهیم. وقتی در نظر رئیس یا سرپرست خود شایستگی کافی داریم یعنی انتظار بیشتری هم از ما خواهند داشت پس حمایت بیشتری هم از آن‌ها دریافت می‌کنیم و درنتیجه، پایان خوشی در انتظار ما خواهد بود. برای نمونه؛ رزنتهال متوجه شد که دانش‌آموز شکوفا و باهوش شایسته توجه و تشویق بیشتری است.

حالا خودتان را به‌جای رئیس یا معلم بگذارید. اگر قرار است از کسی توقع بیشتری داشته باشید و منتظر تأثیر آن باشید بهتر است توقعات و خواسته‌های خود را به شکل دوستانه و مثبتی بیان کنید تا انگیزه‌بخش باشد. اما توجه داشته باشید انتظارات شما از فردی خاص نباید طوری باشد که دیگران را تحت‌الشعاع قرار بدهید درحالی‌که حتی ممکن است بهتر از او عمل کنند.

◄ نکته: اثر پیگمالیون می‌تواند نمایشی از یک رفتار تمایز آلود باشد که طبعاً عادلانه نیست. اگر در مقام یک مدیر یا آموزگار خواننده مقاله هستید باید عرض کنم که رعایت جانب احتیاط در برخورد با کارمند یا دانش‌آموز لازم است. چون به همان اندازه که شنونده انتظارات را تشویق می‌کند تا قوی‌تر پیش برود، ممکن است باعث کندی و کم انگیزه شدن باقی افراد شود.

چطور اثر پیگمالیون را فعال کنیم؟

پیشگویی لذت‌بخش اتفاقی نیست که بتوانیم شخصاً باعث وقوعش شویم چون با دریافت و شنیدن انتظارات دیگران است که برای موفقیت انگیزه می‌گیریم. اما کافی است تا با این اثر آشنا باشیم تا بدانیم با دریافت اولین خواسته‌ها و انتظارات از مدیر یا آموزگار می‌توانیم قدم بعدی را قوی و محکم برداریم.

اگر می‌خواهید خودتان وارد عمل شوید شاید بد نباشد خشت اول را راست بگذارید! خودتان انتظارات بالا را ایجاد کنید یا زمینه درخواست‌های سطح بالا از طرف مدیریت را فراهم کنید. این اقدام هوشمندانه باعث می‌شود تا حمایت بیشتری هم بگیرید، وارد چالش‌های مهم‌تری شوید و در پایان ثابت کنید که « من از پس این کار برمی‌آیم .»

هرچند از طرف دیگر، اگر کارمند یا دانش‌آموز حس نکند که انتظار خاصی از او ندارند باعث می‌شود انگیزه‌اش فروکش کند که باید منتظر اثر منفی آن روی رفتار فرد بود. احتمالاً شما هم از آن دسته افراد هستید که دلتان می‌خواهد دیگران، چه دوستان و چه خانواده، انتظارات بیشتری از شما داشته باشند تا با همین باور اثرگذار به‌عنوان انگیزه‌ای برای اثبات تشخیص اشتباه رئیس یا معلم استفاده کنید.

معرفی کتاب

شما هم با من هم‌نظرید که کتاب‌های مرتبط با توسعه فردی می‌تواند تأثیر شگفت‌انگیزی بر خودباوری و انگیزه فردی ما بگذارد؟ حالا اگر این کتاب‌ها صوتی باشند و وقتی در کافه محل کارتان- شاید هم یک کارمند دور کار هستید!- مشغول استراحت هستید، یکی از همین کتاب‌ها را گوش کنید چطور؟

اپلیکیشن ذهن با دانلود رایگانی که در اختیار کاربران می‌گذارد چنین فضای جذابی را ساخته است تا شما بتوانید هرزمان که اراده می‌کنید کتاب موردعلاقه‌تان را گوش کنید. طرفداران صدا و پادکست نباید از این فرصت عالی یادگیری غافل شوند!

کتاب صوتی تأثیر به قلم رابرت چالدینی Robert Cialdini

کتاب تاثیر مناسب همه کسانی است که می‌خواهند در زندگی خود ارتباط بهتری با دیگران داشته باشند و کاریزماتیک‌تر به نظر برسند. درواقع نیاز نیست که حتماً برای خواندن کتاب تأثیر، بازاریاب یا مدیر کسب‌وکار باشید. این کتاب در همه عرصه‌های زندگی به درد می‌خورد و به شما کمک خواهد کرد تا رابطه خود را با دیگران بهبود ببخشید. جدا از این، خواندن این کتاب برای همه کسانی به‌نوعی در حرفه بازاریابی و فروش و یا شاغل مرتبط به آن فعالیت دارند بسیار مفید خواهد بود. این کتاب به شما می‌آموزد که چطور با استفاده از توانایی‌های ذاتی خود به موفقیت برسید و تجربه فروش موفق داشته باشید.

با صدای گیرای خانم کاترین صادق پور می‌توانید این کتاب را بشنوید.

کتاب صوتی قاطع نوشته چیپ و دن هیث Chip Heath and Dan Heath

گاهی ما بیش‌ازاندازه اعتمادبه‌نفس داریم و به دنبال اطلاعاتی هستیم که ما را تأیید کنند، نه اطلاعاتی که با ما مخالفت می‌کنند. همچنین تحت تأثیر احساسات کوتاه‌مدتمان قرار داریم و این مسائل می‌توانند موجب حواس‌پرتی ما شوند. چیپ و دن هیث اعتقاد دارند که به نظر می‌رسد وقتی از تصمیم‌گیری صحبت می‌شود، مغز ما چندان هم قدرتمند و کامل نیست. آن‌ها تلاش کرده‌اند که در کتاب خود، ابزار مؤثری در اختیارمان قرار دهند که بتوانیم با دید واقع‌گرایانه‌تر و درست‌تر به مسائل نگاه کنیم تا درنهایت تصمیمات بهتری بگیریم. آن‌ها فرآیندی چهارمرحله‌ای ارائه کرده‌اند که می‌تواند سوگیری‌های شناختی ما را تا حد زیادی حذف و خنثی کنند.

از گوش دادن به کتاب با صدای خانم کاترین صادق پور غافل نشوید.

پایان‌بخش

زندگی مدرن با همه فراز و نشیب‌های دراماتیک و شگفت‌انگیزی که دارد به لطف ارتباط و تعامل سالم، طعم بهتر و شاید قابل‌تحملی پیدا می‌کند. اثر پیگمالیون ازجمله نمونه‌هایی است که نه‌تنها باعث بهبود روابط بین فردی و همچنین تقویت تعامل در محیط آموزشی و زندگی حرفه‌ای می‌شود بلکه انگیزه و بازدهی به‌مراتب بیشتری را در فرد ایجاد می‌کند.

این اثر که همچنین معروف است به اثر رزنتهال، روانشناسی که این رویکرد روانی را نام‌گذاری کرد، از دو قطب تشکیل می‌شود؛ فرد دهنده ( معلم یا مدیر در محل کار) و فرد گیرنده ( دانش‌آموز یا کارمند). شخص دهنده انتظاراتی از فرد گیرنده دارد که این انتظارات/ خواسته یا برداشت‌ها یا بدون مشاهده عملکرد و سطح هوش فرد ایجاد می‌شود یا به‌واسطه مشاهده بازدهی خوب او شکل می‌گیرد.

درهرصورت کاری می‌کند تا از فرد گیرنده بیشتر و بهتر بخواهد. درنتیجه گیرنده با دریافت حمایت و توجه بیشتر از طرف مقابل، احساس مثبت همراه با انگیزه بیشتر دریافت می‌کند. موفقیت‌هایی که در پایان کار به دست می‌آید درنتیجه همین انتظارات مثبت و همچنین تلاش گیرنده برای بهترشدن است.

تجربه شما از آخرین باری که اثر پیشگویی لذت‌بخش را در زندگی شخصی یا حرفه‌ای خود حس کردید چیست؟! باید تجربه‌ای خاص و خواندنی باشد!

منبع:

https://thedecisionlab.com/biases/the-pygmalion-effect/

https://www.theworldcounts.com/happiness/pygmalion-effect-examples

این نوشته اثر پیگمالیون : چگونه افزایش انتظارات باعث بهبود عملکرد می شود؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

درمان اضطراب با استفاده از استراتژی های کمک به خود، برای آنهایی که دارای سطح پایین تا متوسط اضطراب هستند بسیار خوب عمل می کند. بهترین دفاع شما از خودتان در برابر اضطراب، داشتن یک سبک زندگی سالم است.

اگر خورد و خوراک شما درست نباشد، ورزش نکنید، بیش از اندازه از نوشیدنی های الکلی استفاده کنید، مواد مخدر غیرقانونی مصرف کنید و یا در جامعه و فعالیت های خارج از منزل تان مشارکت کافی را نداشته باشید، احتمال بیشتری دارد که در معرض علائم ناخوشایندتر اضطراب قرار بگیرید، از جمله حملات اضطرابی.

مرتبط: روانشناسی-دانلود جدیدترین کتاب های صوتی، مقالات و فیلم های روانشناسی روز دنیا در ذهن

پس چرا سعی نکنیم به عنوان یک خوددرمانی، سبک زندگی سالم تری داشته باشیم و از هزینه‌های مربوط به داروها و ویزیتهای دکتر نیز دور بمانیم؟

بهترین درمان اضطراب، داشتن یک زندگی سالم و فعال است

مشارکت در فعالیت هایی که در آن افراد دیگر را ملاقات می کنید، بهترین کمک به درمان اضطراب است.

این فعالیت می تواند کمک در یک مرکز خیریه، کار داوطلبانه برای مدرسه فرزندتان یا حتی برای یک مرکز عبادتی باشد.

این گونه فعالیت‌ها نیازمند این است که شما به جای غوطه ور شدن در ترس ها و نگرانی های خودتان، بیشتر به دیگران اهمیت بدهید.

ممکن است افراد دیگری را ببینید که در شرایطی دچار اضطراب می‌شوند که اصلا برای شما اذیت کننده نیست.

می توانید از چنین فرصت‌هایی برای کمک به آنها استفاده کنید چرا که این کار باعث می شود افکار منفی و احساسات نگران‌کننده خودتان نیز کاهش پیدا کند.

درمان اضطراب با ورزش

درمان اضطراب از طریق ورزش علاوه بر اینکه باعث تسکین علائم بیماری می شود، سلامتی فیزیکی تان را نیز افزایش می دهد (برای مثال فشارخون بالای ناشی از اضطراب).

به گفته کلینیک معتبر Mayo در مینه سوتا:

“ورزش منظم می تواند هم علائم اضطراب و هم افسردگی را در فرد بهبود بخشد”.

دانشمندان مطمئن نیستند که ورزش چطور به اضطراب و افسردگی کمک می کند، اما می دانند که علائم این بیماری ها را تسکین داده و حتی ممکن است از بروز دوباره آن ها در آینده پیشگیری کند.

یکی از تئوری هایی که متخصصین درباره نحوه عملکرد ورزش در مقابله با اضطراب دارند به این شکل می باشد:

تولید اندورفین در مغز (که به هورمون حال‌خوب معروف است)، کاهش مواد شیمیایی خاصی که مربوط به سیستم ایمنی بدن است، و افزایش دمای بدن که همگی در نهایت تاثیر آرامش بخشی بر بدن و ذهن دارند؟

ورزش همچنین حواس شما را از نگرانی هایتان پرت کرده و چرخه افکار منفی را که به ایجاد احساس اضطراب منجر می شود، می شکند.

زمانی که به اهداف ورزشی تان می رسید کم‌کم میزان اعتماد به نفستان بالا رفته و احساس قدرت بیشتری در شخصیت تان خواهید داشت. علاوه بر این در مورد ظاهرتان نیز احساس بهتری پیدا می کنید.

شما در مسیر دویدن، در باشگاه یا در کلاس یوگا افراد دیگری را می بینید. گاهی اوقات یک سلام و احوالپرسی یا لبخندی دوستانه تمام چیزی است که برای بهتر شدن حالتان و آرام گرفتن افکارتان نیاز دارید.

درواقع می‌توان گفت که ورزش یک راهکار مثبت برای مقابله با اضطراب است؛ چراکه در دراز مدت بسیار موثر تر و سالم تر از فکر کردن مداوم درباره ترس ها و نگرانی هایتان یا استفاده از الکل و مواد مخدر برای مقابله با آنها، عمل می کند.

چطور با ورزش اضطراب را درمان کنیم؟

در واقع سوال این نیست که چطور با ورزش با اضطراب مقابله کنیم، بیشتر شبیه این است که: کی و چطور شروع کنیم؟ ممکن است با گفتن ورزش در ذهنتان این تصویر تداعی شود که در حال دویدن در یک میدان دو هستید و همزمان مربی تان فریاد می زند که باید سریع‌تر بدوید.

اما در واقع ورزش شامل انواع مختلفی از فعالیت هاست که اگر به طور مداوم انجام شود، بر سلامت فیزیکی و روانی شما موثر خواهد بود.

شاید همیشه دوست داشتید که به کلاس یوگا بروید یا کلاس های زومبا را امتحان کنید. یا شاید از بسکتبال، وزنه‌برداری یا دویدن لذت می برید.

اگر اینطور است حالا زمان آن رسیده که یکی از این علایق را انتخاب کرده و آن را دنبال کنید.

به هیچ کدام از این فعالیت‌های ورزشی علاقه ندارید؟ هر چیزی که شما را وادار به بلند شدن و حرکت کردن کند، ورزش محسوب می‌شود.

اگر دوست دارید باغبانی کنید، یا سگتان را به گردش ببرید، به ماشینتان برسید، یا با فرزندانتان در پارک بازی کنید؛ می توانید با هر چیز دیگری که نیاز به فعالیت و تحرک فیزیکی دارد شروع کنید.

تمام فعالیت های فیزیکی روزانه‌تان را در یک دفترچه یادداشت کنید. این کار هم به افزایش اعتماد به نفس تان کمک می کند و هم شما را برای ادامه راه تشویق می کند.

در نهایت، برای اینکه بهترین شانس را در درمان موفق اضطراب داشته باشید:

• تغذیه تان را سالم کنید
• ورزش کنید
• با دیگران معاشرت داشته باشید
• از الکل و مواد مخدر دور بمانید

این نوشته روانشناسی درمان اضطراب: جدیدترین تکنیک های درمان اضطراب برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.

کمک های مربوط به اضطراب می تواند به شکل های مختلفی انجام شود مانند معالجه پزشکی، دارو، تغییرات سبک زندگی فرد و روش‌های درمانی جایگزین یا طبیعی.

کمک های روانشناسی مربوط به اضطراب را می‌توان از افراد حرفه‌ای دریافت کرد، مانند:

• پزشکان – یک پزشک خانوادگی یا متخصص برای مثال یک روانپزشک.
• درمانگران- مانند یک روانشناس یا یک مشاور دارای مجوز.

یک راه برای مراجعه به متخصص درمان اضطراب این است که با انجمن روانشناسی یا جامعه پزشکی استان سکونتتان تماس بگیرید و برای معرفی یک روانپزشک درخواست دهید.

مرتبط: روانشناسی-دانلود جدیدترین کتاب های صوتی، مقالات و فیلم های روانشناسی روز دنیا در ذهن

زمانی که می‌خواهید یک متخصص را برای کمک به درمان اضطراب انتخاب کنید، نکته مهم این است که با او احساس راحتی کنید و همچنین این فرد باید به خوبی آموزش دیده و دارای تجربه کافی در این زمینه باشد

برخی ملاحظات دیگر که در زمان انتخابتان باید در نظر بگیرید عبارتند از:

• قالب کلی درمان، از جمله اینکه آیا همسر و خانواده شما را نیز در روند بیماری شرکت می‌دهد یا نه.
• هزینه درمان و میزان پوشش بیمه.

افراد دیگری نیز هستند که ممکن است قادر به کمک کردن در زمینه اضطراب باشند، یا به شما در تغییر سبک زندگی تان کمک کنند که این امر نیز می‌تواند باعث کاهش علائم بیماری شود.

برای مثال این فرد می تواند یک متخصص تغذیه باشد یا یکی از اعضای گروه های حامی این بیماری.

در آمریکا “انجمن اختلالات مربوط به اضطراب” در وبسایت خود لیستی از اسامی این گروه های حامی را قرار داده است، همچنین افراد می توانند با مراجعه به ادارات بهداشت روانی، با دیگر گروه‌های حامی نیز آشنا شوند.

علاوه بر آنچه گفته شد، خانواده، دوستان، سازمان های اجتماعی و گروه های تقویت شخصیت نیز از دیگر مواردی هستند که می‌توانند در کمک به فرد برای مقابله با اضطراب مفید باشند.

چطور به یک فرد مبتلا به اضطراب کمک کنیم؟

علائم بیماری اضطراب می توانند برای خود فرد و همچنین اطرافیانش چالش‌برانگیز باشند.

معمولاً لازم است که افراد نزدیک به بیمار نیز آموزش‌هایی ببینند و با انواعی از روش‌های درمانی آشنا شوند، به ویژه زمانی که بیماری شدت گرفته باشد.

به عنوان یک فرد نزدیک به بیمار، شما این فرصت را دارید که از روش‌های گوناگونی به او کمک کنید. برای مثال:

• کسب اطلاعات در رابطه با اضطراب
• مشارکت در گروه‌های حمایتی و درمانی
• حمایت مثبت از رفتارها و عقاید سالم و جدید
• دلسرد و ناامید نشدن از طولانی‌شدن درمان
• کمک به هدف‌گذاری‌های واقع بینانه در روند درمان
• بهتر است از او بپرسید که چه کمکی از شما برای او ساخته است

به عنوان یک فرد نزدیک به بیمار همچنین مهم است که حواستان به خودتان نیز باشد، چراکه کمک به یک فرد دارای اضطراب می تواند روی شما نیز تاثیر گذار باشد.

توصیه هایی برای کمک به اضطراب

درمان اضطراب ممکن است ترسناک به نظر برسد، اما با تلاش و ایستادگی و تداوم تقریباً همه افراد می توانند آسودگی رهایی از اضطراب را تجربه کنند.

اما به یاد داشته باشید تاثیر کمک به مقابله با اضطراب یک شبه اتفاق نمی‌افتد؛ گاهی چندین درمان مختلف باید امتحان شود تا درمان مناسب برای فرد پیدا شود.

همچنین استرس ناشی از درمان می تواند منجر به افزایش علائم بیماری شود، اما این بدان معنا نیست که درمان موثر واقع نشده است.

بهتر است به دنبال چیزهایی بگردید که در دراز مدت به بهبود حالتان کمک می کنند نه در لحظه، چراکه هیچ درمان فوری برای بیماری اضطراب وجود ندارد.

برای کمک به مقابله با اضطراب این توصیه ها را به یاد داشته باشید:

• زمانی که نیاز است از متخصص کمک بگیرید – شما مجبور نیستید که به تنهایی با آن مقابله کنید.
• یک گروه پشتیبانی داشته باشید – شامل خانواده، دوستان، متخصصین، گروه های حامی و دیگران.
• ایجاد عادات سالم – ورزش، رژیم غذایی و خواب همگی اهمیت بالایی دارند
• کاهش یا حذف مصرف مواد مخدر – از جمله الکل و کافئین.
• نفس عمیق بکشید و تا ۱۰ بشمارید – به یاد داشته باشید که علایم شدید اضطراب با گذشت زمان از بین می رود.
• درباره اضطراب اطلاعات کسب کنید – در مورد خود اضطراب و چیزهایی که باعث ایجاد آن در شما می شوند بیشتر یاد بگیرید.
• از تکنیک های آرامش اعصاب استفاده کنید – مانند تنفس عمیق، مدیتیشن و یوگا.

این نوشته روانشناسی اضطراب: برای درمان اضطراب از کجا کمک بگیریم؟ چگونه به فرد مبتلا به اضطراب کمک کنیم؟ برای اولین بار ظاهر می شود در ذهن.