چطور بازاریابی محتوا را موفق و حرفه‌ای اجرا کنیم؟

در ادامه با هم قدم‌هایی که باید برای اجرای بازاریابی محتوایی بردارید را قدم به قدم مرور خواهیم کرد:

۱.  مخاطبان خود را به‌درستی درک کنید

هر محتوایی که برند شما تولید می‌کند، باید با درنظر گرفتن شخصیت مشتری و مخاطب ایجاد شود. مصرف‌کنندگان به احتمال زیاد از برندی که می‌توانند با آن ارتباط برقرار کنند خرید می‌کنند.

همین گزاره باعث می‌شود که اولین قدم برای اجرای بازاریابی محتوا شناخت درست مخاطب باشد.

درک مخاطب فاکتورهای زیاد و اساسی دارد. سن، جنس، تحصیلات و درآمد و یا حتی منطقه سکونت و طبقه اجتماعی از فاکتورهای اساسی برای تعیین پرسونای مخاطب هستند.

البته مسئله کمی فراتر از این فاکتورها است. شما باید به درستی درک کنید که مخاطبتان چه می‌خواهد؟ با چه مشکلاتی روبه‌رو است و محصولات و خدمات شما چطور می‌توانند این مشکل را حل کنند؟

برای درک درست شخصیت مخاطب، راه‌های زیادی پیش روی شما است. تحقیق در نظرات کاربران در وبسایت‌های فروش، آنالیز نتایج جستجو و حتی ایجاد پرسشنامه از راه‌هایی هستند که به شما درکی نسبی از مخاطب خواهند داد.

تحقیقات می‌تواند به شما کمک کند تا درک کنید شخصیت و پرسونای خریدار چطور است و چطور باید با آن‌ها برخورد کنید که تاثیر مناسب و مثبتی از خودتان بر مخاطب بگذارید.

۲. تحقیق درباره کیوردها

بعد از شناخت و درک مخاطب هدف، باید خودتان را به‌جای او قرار دهید. به این فکر کنید که وقتی به محصولات یا خدماتی نیاز دارند، چطور جستجو می‌کنند؟

باید لیستی از کلمات کلیدی اساسی پیرامون خدمات برندتان بسازید. این لیست باید تنوع زیادی داشته باشد و از هرطیف کلمه و هم‌خانواده‌هایش استفاده کند.

مثلا فرض کنید مخاطب به‌دنبال کلمه کلیدی حول محور استراتژی محتوا است. شما باید درنظر بگیرید که ممکن است مخاطب هم استراتژی محتوا را سرچ می‌کند و هم ممکن است استراتژی محتوایی را جستجو کند.

از طرف دیگر، ممکن است آموزش ساخت استراتژی محتوا و استراتژی محتوای دیجیتال را هم جستجو کند. لیست شما باید همه این کلمات را دربر بگیرد.

حالا نوبت به تولید محتوا حول محور کلمات کلیدی است که لیست کردید. با این کار مخاطب بلافاصله پس از جستجوی کلمه کلیدی به محتوای تولید شده توسط شما می‌رسد.

با این کار می‌توانید ترافیک ارگانیک سایتتان را افزایش دهید. تناسب کلمه کلیدی با محتوا به مخاطب این امکان را می‌دهد که به سرعت بفهمد آیا محتوای موردنیازشان را پیدا کرده‌اند یا نه.

۳. محتوای موثر را شناسایی کنید

در مرحله بعد باید از خودتان بپرسید که مخاطبان به چه نوع محتوایی جواب بهتری خواهند داد. آن‌ها درست دنبال چه چیزی هستند؟ اگر مخاطبان شما بیشتر به خواندن پست وبلاگ تمایل داشته باشند، به دیدن ویدئو علاقه نشان می‌دهند؟

شناسایی محتوای موثر با شناسایی و لیست کردن مخاطبان شما شروع می‌شود. البته یادتان باشد که حین شناسایی درست محتوای موثر، بارها باید آزمون و خطا انجام دهید.

۴. درمورد محل انتشار تصمیم درست بگیرید

دلیل دیگر درک مخاطب، فهم درست محل انتشار محتوا است. شما باید بفهمید آیا مخاطبتان بیشتر وقت خود را برای جستجوی ویدئو در یوتیوب می‌گذراند یا اینستاگرام را ترجیح می‌دهد؟

این مسئله برای صفحات وبسایتی که نیاز به صفحات اضافی دارند بسیار مفید و موثر است. همچنین این کار به استراتژی سئوی سایت شما هم کمک خواهد کرد.

با درک درست این مسئله قادر خواهید بود صفحات شبکه‌های اجتماعی را بهتر مدیریت کنید و نرخ مشارکتتان را افزایش دهید.

این قدم برای طراحی استراتژی بازاریابی اینفلوئونسر هم بسیار اهمیت دارد و مفید است. درنهایت همه این فعالیت‌ها منجر به افزایش آگاهی از برندتان خواهد شد.

۵. شخصیت برندتان را شکل دهید

موفق‌ترین برندها شخصیتی ایجاد می‌کنند که مخاطبان آن می‌توانند با مشاهده محتوا به سادگی حدس بزنند که مربوط به کدام برند است.

درواقع همه محتوای تولید شده شما باید امضای برندتان را درخود داشته باشد. رد برند شما باید آنقدر قابل شناسایی باشد که مخاطب بلافاصله پس از مواجهه با آن متوجه شود که محتوا مربوط به برند شما است.

اگر شخصیت مخاطب را به درستی شناسایی کرده باشید، خواهید توانست امضای برند و شخصیت محتوایتان را هم بهتر تنظیم کنید.

آیا مخاطب شما از آن دسته مخاطبی است که لحن ساده و صمیمی را می‌پسندد یا به بیشتر به الفاظ سنگین و رسمی علاقه دارد؟

شخصیت محتوایتان را با توجه به علاقه شخصیت مخاطب تنظیم کنید. می‌بینید؟ همه فرآیندهایی که باید برای بازایابی محتوا طی کنید حول محور مخاطب و علایق او می‌گردد.

۶. ثابت قدم باشید

نکته کلیدی در فهم تاثیر محتوای شما، ثابت ماندن است. شما باید به‌صورت منظم و با ضرباهنگ ثابتی محتوا منتشر کنید تا خوانندگان را درگیر خودتان کنید.

اگر ماهی یک پست منتظر کنید یا صفحات شبکه‌های اجتماعی‌تان فعالیت مناسبی نداشته باشند، نباید از کند بودن روند رشدتان تعجب کنید.

صرفا درصورتی رشد خواهید کرد که با ریتم درست و مناسبی مطالبتان را منتشر کنید و مخاطب روی مطالبتان حساب کند. البته یادتان باشد که انتشار بیش از اندازه محتوا هم به اندازه انتشار کند محتوا تاثیر منفی خواهد داشت.

 

 

۷. نتیجه را آنالیز و تحلیل کنید

فرقی نمی‌کند فاصله تحلیل محتوایتان چگونه است؛ اما یادتان باشد که هیچ وقت محتوایتان را بدون پیگیری نتایج رها نکنید.

شما باید به‌صورت منظم، روزانه، هفتگی یا ماهانه، محتوایی که تولید کرده‌اید را پیگیری کنید و با نظارت بر میزان مشاهده محتوا و نرخ کلیک، بررسی کامنت‌ها و پاسخ به مشتریان یا حتی ردیابی آمار تجارت الکترونیک بر وضع محتوایتان نظارت کنید.

ردیابی و تحلیل داده‌ها به شما کمک می‌کند تا نتایج تلاش‌های بازاریابی محتوایتان را بهتر درک کنید و بدانید که چه عواملی تاثیر بهتری خواهد گذاشت.

یادتان باشد که بدون بررسی نتایج از نقاط ضعف و قوت بی‌خبر خواهید ماند و طبعا نمی‌دانید مسیرتان به چه صورت است تا آن را اصلاح کنید یا ادامه بدهید.

۸. بازنگری و تجدیدنظر

ردیابی و تحلیل نتایج مهم‌ترین مسئله برای استفاده از نتایج انتشار محتوا است. بهتر است حداقل هر شش ماه یک بار با تیم بازاریابی محتوایتان جلسه برگزار کنید و درباره استراتژی فعلی‌تان کمی فکر کنید.

به این توجه کنید که چه چیزی نکته مثبت استراتژی شما است و نقطه قوت آن محسوب می‌شود. عوامل غیرمفید و اضافی را هم شناسایی کنید و درجهت اصلاح آن حرکت کنید.

سعی کنید استراتژی‌تان را براساس برنامه‌های پیشرفت بازتنظیم و اجرایی کنید.

۹. چیزهای جدید را امتحان کنید

تحقیقات بسیار عالی است؛ اما اگر جدول زمانی بازاریابی شما اجازه آزمایش چیزهای جدید را بدهد ضرری نخواهد داشت.

سعی کنید سراغ شبکه‌های اجتماعی‌تان بروید. فناوری‌های جدید را امتحان کنید و یا با مخاطبانتان تماس بگیرید. مستقیما از آن‌ها بپرسید که دوست دارند چه چیزی را ببینند یا بخوانند.

مطمئن شوید که همیشه نتایج را ردیابی می‌کنید تا بتوانید موارد جدید را به استراتژی بازاریابی‌تان اضافه کنید.

یادتان باشد که بازاریابی محتوا و اجرایی کردن آن فرآیندی پایان‌ناپذیر است. بعد از اجرایی کردن مرحله نهم دوباره به مرحله اول برگردید و همه مراحل را از اول انجام دهید.

با این کار خواهید توانست استراتژی‌تان را به پول و سود برای کسب‌وکارتان تبدیل کنید.